INTRODUCERE
Sperăm că veți găsi aceste informații utile. Mutarea poate fi o perioadă de testare și știm că durează ceva timp pentru a se stabili odată ce mutarea este finalizată. Împrejurimi noi, sisteme diferite, proceduri ciudate – totul înseamnă o experiență destul de mare, dar de care vrem să te bucuri!
„Managing Your New Home” vă va oferi o mai bună înțelegere a ceea ce vă puteți aștepta de la o nouă proprietate. Poate că nu ați deținut sau ați locuit anterior într-o casă nou-nouță, dar chiar și pentru cei inițiați, tehnologiile sunt în continuă evoluție și credem că ar merita să petreceți ceva timp citind aceste informații. Este posibil ca uneori să fie nevoie să raportați o problemă. În cea mai mare parte, va fi minor sau doar iritant, dar ceva care trebuie corectat totuși.
MYNH dorește să se asigure că în astfel de momente vă putem ajuta să rezolvați problema cât mai rapid și fără durere posibil.
Este posibil ca dezvoltatorul dvs. să vă fi furnizat detalii despre Portalul ocupanților, prin care trebuie să raportați toate problemele. De asemenea, este posibil să fi primit deja un pachet de bun venit de la After Build, principala organizație independentă, la nivel național, angajată de mulți dezvoltatori pentru a vă oferi îngrijirea ulterioară.
Dacă în primii 2 ani de la finalizarea legală (12 luni pentru majoritatea proprietăților Asociației de Locuințe), ceva din casa dvs. devine defect, dezvoltatorul dvs. sau reprezentantul de îngrijire desemnat de acesta, va colabora cu dvs. rezolva problema.
Este obișnuit ca dezvoltatorul să instruiască subcontractantul inițial, responsabil pentru problema dvs., să returneze și să repare problema pe care ați raportat-o, deoarece au fost implicați în construcția și finisarea noii dvs. locuințe.
Punctul de pornire atunci când gestionați un defect este de a diagnostica cauza probabilă și, în acest sens, de a identifica comerciantul relevant, care ar trebui să fie instruit să remedieze orice defecțiuni de manoperă sau de materiale. proces, însă uneori poate dura puțin mai mult atunci când materialele trebuie comandate.
Responsabilitatea dezvoltatorului este să respecte standardele setate de furnizorul de politici de garanție de 10 ani și să le aplice ori de câte ori este implicat în gestionarea unui defect.