
PROFESSIONAL AFTER CARE FOR NEW HOMEOWNERS
118 rezultate găsite cu o căutare fără conținut
- Occupant-Portals | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. Occupant portal Dacă sunteți un proprietar nou și aveți un „defect” pe care trebuie să îl raportați, este posibil să descoperiți că dezvoltatorul dvs. a aranjat un portal pentru ocupanți, care să fie conectat la dezvoltarea dvs. Dacă au o veste grozavă, pentru că înseamnă că poți accesa portalul de aici și poți raporta probleme ori de câte ori îți convine. Găsește-ți PORTALUL Unless your developer has a dedicated portal address (look below) - then the default portal is: Managing Your New Home. DUPĂ CONSTRUIRE Cele mai multe dezvoltări PORTAL DESCHIS WIGGETT CASE Toate dezvoltările Wiggett PORTAL DESCHIS TRILIUM TELEREAL Toate evoluțiile telereale PORTAL DESCHIS CASE DE STUP Toate evoluțiile stupului PORTAL DESCHIS BOKLOK Toate dezvoltările Boklok PORTAL DESCHIS STRADA DERE Toate Dere Street Developments PORTAL DESCHIS CASE BEAUFORT All Beaufort Developments PORTAL DESCHIS WIGGETT CASE Toate dezvoltările Wiggett PORTAL DESCHIS STRADA DERE Toate Dere Street Developments PORTAL DESCHIS URGENȚE Nu utilizați niciodată portalul pentru ocupanți pentru a raporta o urgență. Urmați întotdeauna procesul explicat de dezvoltator.
- Helping the New Homeowner | Managing Your New Home
Managing Your New Home is a destination site for the new homeowner. But things don't always go to plan. When this happens, Managing Your New Home is here, ready to help with an abundance of knowledge, resource and support. Bought a new home in the last 2 years? Got questions to ask, or problems to report? The good news is, if you've been directed to this website, your developer has signed you up to our App. (... and if they didn't and you found us by accident, maybe you should suggest to them that they do!) 'Managing Your New Home' - your new best friend. Download the App today! În fiecare an, mii de oameni cumpără o casă nouă, iar pentru unii aceasta poate fi prima dată. Ne dorim ca experiența ta să fie pozitivă și incitantă, dar știm și cât de haotică poate fi. CASA NOUA? În fiecare an, mii de oameni cumpără o casă nouă, iar pentru unii aceasta poate fi prima dată. Ne dorim ca experiența ta să fie pozitivă și incitantă, dar știm și cât de haotică poate fi. GO TO OCCUPANT PORTAL SCAN this QR Code to download the App. We don't want you to struggle, so here are all the things we think you'll need. În fiecare an, mii de oameni cumpără o casă nouă, iar pentru unii aceasta poate fi prima dată. Ne dorim ca experiența ta să fie pozitivă și incitantă, dar știm și cât de haotică poate fi. REPORT A DEFECT REPORT AN EMERGENCY WARRANTY CHECKLIST GET THE APP FIND YOUR PORTAL CONTACT US
- Hayfield | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. ASISTENȚĂ CLIENȚI - Cum să raportați o defecțiune la noua dvs. locuință ASISTENȚĂ CLIENȚI - Cum să raportați o defecțiune la noua dvs. locuință Sperăm că sunteți pe deplin mulțumit de noua dvs. Casă Beaufort, cu toate acestea, dacă vă confruntați cu o problemă, cum ar fi o problemă nerezolvată sau un nou defect (în termen de 2 ani de la data finalizării legale), vă rugăm să utilizați acest Portal pentru ocupanți pentru a o raporta către dvs. Echipa de asistență clienți. Mai întâi trebuie să vă ÎNREGISTRAȚI la noi (un proces simplu) înainte de a putea raporta ceva. După aceea, dacă aveți nevoie să comunicați cu noi, LOG INITĂȚI-vă și accesați Raportați o nouă problemă. Când raportați o nouă problemă, este important să furnizați următoarele informații: ÎN CUTIA SUBIECTULUI: Indicați natura problemei ÎN CUTIA DE DESCRIERE: Furnizați cât mai multe detalii posibil și dacă vă ajută să adăugați și fotografii sau videoclipuri ÎN CUTIA DE NON DISPONIBILITATE: Vă rugăm să ne comunicați dacă există ore sau date la care NU sunteți DISPONIBIL pentru ca un antreprenor să participe. Acest lucru este important deoarece ne ajută să vă oferim o dată de întâlnire despre care știm că va funcționa. Fereastra dormitorului blocată NON-URGENȚE Dacă aveți o întrebare Tel: 01444 226401 sau E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com URGENȚE (de exemplu, pierdere de putere/încălzire/scurgere de neconținut) NuNU foloseste t el Portalul ocupantului a raporta o Urgență - sunați-ne la unul dintre urmatoarele doua numere: Luni - Vineri 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 și la orice altă oră Tel: 0333 0342316 Accesați portalul
- Privacy| Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- Modern Slavery Policy | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- Peter David Homes | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. ASISTENȚĂ CLIENȚI - Cum să raportați o defecțiune la noua dvs. locuință Sperăm că sunteți pe deplin mulțumit de noua dvs. Casă Beaufort, cu toate acestea, dacă vă confruntați cu o problemă, cum ar fi o problemă nerezolvată sau un nou defect (în termen de 2 ani de la data finalizării legale), vă rugăm să utilizați acest Portal pentru ocupanți pentru a o raporta către dvs. Echipa de asistență clienți. Mai întâi trebuie să vă ÎNREGISTRAȚI la noi (un proces simplu) înainte de a putea raporta ceva. După aceea, dacă aveți nevoie să comunicați cu noi, LOG INITĂȚI-vă și accesați Raportați o nouă problemă. Când raportați o nouă problemă, este important să furnizați următoarele informații: ÎN CUTIA SUBIECTULUI: Indicați natura problemei ÎN CUTIA DE DESCRIERE: Furnizați cât mai multe detalii posibil și dacă vă ajută să adăugați și fotografii sau videoclipuri ÎN CUTIA DE NON DISPONIBILITATE: Vă rugăm să ne comunicați dacă există ore sau date la care NU sunteți DISPONIBIL pentru ca un antreprenor să participe. Acest lucru este important deoarece ne ajută să vă oferim o dată de întâlnire despre care știm că va funcționa. Fereastra dormitorului blocată NON-URGENȚE Dacă aveți o întrebare Tel: 01444 226401 sau E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com URGENȚE (de exemplu, pierdere de putere/încălzire/scurgere de neconținut) NuNU foloseste t el Portalul ocupantului a raporta o Urgență - sunați-ne la unul dintre urmatoarele doua numere: Luni - Vineri 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 și la orice altă oră Tel: 0333 0342316 Accesați portalul
- Equality and Diversity Policy | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- GDPR | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- GDPR | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.
- Beaufort Homes | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. ASISTENȚĂ CLIENȚI - Cum să raportați o defecțiune la noua dvs. locuință Sperăm că sunteți pe deplin mulțumit de noua dvs. Casă Beaufort, cu toate acestea, dacă vă confruntați cu o problemă, cum ar fi o problemă nerezolvată sau un nou defect (în termen de 2 ani de la data finalizării legale), vă rugăm să utilizați acest Portal pentru ocupanți pentru a o raporta către dvs. Echipa de asistență clienți. Mai întâi trebuie să vă ÎNREGISTRAȚI la noi (un proces simplu) înainte de a putea raporta ceva. După aceea, dacă aveți nevoie să comunicați cu noi, LOG INITĂȚI-vă și accesați Raportați o nouă problemă. Când raportați o nouă problemă, este important să furnizați următoarele informații: ÎN CUTIA SUBIECTULUI: Indicați natura problemei ÎN CUTIA DE DESCRIERE: Furnizați cât mai multe detalii posibil și dacă vă ajută să adăugați și fotografii sau videoclipuri ÎN CUTIA DE NON DISPONIBILITATE: Vă rugăm să ne comunicați dacă există ore sau date la care NU sunteți DISPONIBIL pentru ca un antreprenor să participe. Acest lucru este important deoarece ne ajută să vă oferim o dată de întâlnire despre care știm că va funcționa. Fereastra dormitorului blocată NON-URGENȚE Dacă aveți o întrebare Tel: 01444 226401 sau E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com URGENȚE (de exemplu, pierdere de putere/încălzire/scurgere de neconținut) NuNU foloseste t el Portalul ocupantului a raporta o Urgență - sunați-ne la unul dintre urmatoarele doua numere: Luni - Vineri 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 și la orice altă oră Tel: 0333 0342316 Accesați portalul
- GDPR | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. CONFIDENTIALITATEA DVS INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA Putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: Informații pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru: https://afterbuild.com și Portalul nostru pentru ocupanți: https://defects.uk.com/afterbuild. Acestea includ informațiile furnizate la momentul înregistrării pentru a utiliza site-ul nostru, abonarea la serviciul nostru, postarea de materiale, inclusiv orice fotografii și videoclipuri sau solicitarea de servicii suplimentare. Dacă ne contactați, este posibil să păstrăm o evidență a acelei corespondențe. De asemenea, vă putem solicita să completați sondaje pe care le folosim în scopuri de cercetare (nu trebuie să răspundeți la acestea). Detalii despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date de trafic, date despre locație, jurnalele web și alte date de comunicare. UNDE STOCĂM DATELE PERSONALE Datele pe care le colectăm de la dvs. vor fi stocate pe un server(e) fie din Regatul Unit, fie din Spațiul Economic European („SEE”). Acesta va fi procesat de personalul care operează în Regatul Unit sau SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Personalul s-ar putea implica, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență. Prin trimiterea datelor dumneavoastră personale, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. Vom lua toate măsurile rezonabile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate. Vom păstra datele dumneavoastră timp de 10 ani. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate. Acolo unde v-am dat (sau unde ați ales) o parolă pentru a accesa părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu împărtășiți o parolă cu nimeni. Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. UTILIZARE FĂCUT DIN INFORMAȚII Folosim informațiile deținute despre dvs. în următoarele moduri: Pentru a ne asigura că conținutul de pe site-ul nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computerul dvs. și pentru a: Vă oferim informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați Ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contracte încheiate între dumneavoastră și noi Vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru Primiți rapoarte de la dvs. despre defecte ale proprietății dvs., astfel încât să putem face aranjamentele necesare pentru a numi un antreprenor care să remedieze aceste defecte Vă anunțăm despre modificările aduse serviciului nostru Dacă sunteți client existent, vă putem contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare către dvs. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă ați fost de acord cu acest lucru. Dacă sunteți ocupant al unei proprietăți pe care o gestionăm în numele unuia dintre clienții noștri, nu vom folosi informațiile dvs. pentru a le furniza unor terțe părți, altele decât contractorilor care oferă un serviciu la proprietatea dumneavoastră pentru a remedia un defect de construcție. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR DVS Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dumneavoastră personale potențialului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active. Dacă After Build Limited este achiziționată de o terță parte, caz în care datele personale deținute de aceasta despre clienții săi și părțile asociate vor fi unul dintre activele transferate. Dacă avem datoria de a dezvălui sau de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma cu orice obligație legală sau pentru a aplica sau aplica termenii noștri de utilizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța After Build Limited, clienții noștri sau alții. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii și organizații în scopul protecției împotriva fraudei și al reducerii riscului de credit. DREPTURILE TALE Site-ul nostru poate conține, din când în când, link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre partenere, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste site-uri web. ACCES LA INFORMATII Legea vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute despre dvs. Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu Legea. Orice solicitare de acces nu va suporta, de obicei, niciun cost, cu toate acestea, putem aplica o „taxă rezonabilă” pentru costurile administrative de conformare cu o solicitare dacă aceasta este în mod vădit nefondată sau excesivă sau dacă o persoană solicită copii suplimentare ale datelor sale.