RAPORTAREA UN DEFECT

Portalul pentru ocupanți a fost proiectat pentru rapiditate și ușurință în raportarea unui defect de construcție. Acesta este portalul After Build, totuși există mulți alți dezvoltatori care își operează propriul lor (apăsați pentru detalii).

​

Aceasta este o platformă sigură disponibilă prin orice browser web pe o gamă largă de dispozitive... telefon inteligent (Android și i-OS), tabletă, laptop și computer desktop în orice zi și la orice oră, după cum vă potriviți. Accesul prin Portalul pentru ocupanți înseamnă că puteți raporta un nou defect și vom vedea detaliile imediat ce ați trimis raportul.

​

Asigurați-vă că furnizați suficiente detalii care descriu problema. Dacă aveți fotografii sau chiar videoclipuri, acestea pot fi atașate la depunerea dvs. notează orice caz deschis și confirmă data numirii odată convenită.

​

După ce informațiile au fost primite, probabil că veți fi contactat de un coordonator de proprietate  pentru a discuta problema dvs.

​

Dezvoltatorul dvs. (sau agentul de îngrijire nominalizat) va lua legătura cu contractorul relevant și îl va instrui să efectueze lucrări, dar toate aranjamentele vor fi făcute în numele dvs., așa că aveți nevoie doar de un singur punct de contact.

​

Majoritatea lucrărilor sunt rezolvate într-o fereastră de 30 de zile (sub rezerva cooperării rezonabile a ocupantului și a antreprenorului și, dacă este cazul, a comenzii pieselor).

Pentru defecte pentru care se aplică o garanție (majoritatea instalațiilor sanitare și electrice, bucătării amenajate, podele contract, ferestre și uși), echipa de îngrijire este obligată contractual să raporteze acest lucru antreprenorului inițial.

​

ACCES PORTALUL OCUPANTLOR

Nu există într-adevăr o modalitate mai bună de a raporta un defect decât prin utilizarea Portalului pentru ocupanți. Este sigur, rapid și absolut convenabil.

​

​