Search Results

ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੁਝਾਅ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦਾ ਇੱਕ ਤੱਤ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ, ਨਵੇਂ ਘਰ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ​ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੇਗਾ (ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰੀ) ਅਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ​ 'ਬਿਲਡ ਨੁਕਸ' ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜੋ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਪਵੇਗੀ: ਪੇਂਟ ਅਤੇ ਸਜਾਵਟ (ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ) ਬਾਇਲਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਲਾਰਮ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਅੰਤਰਾਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਹਲਕੀ ਅਤੇ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਕਬਜ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਤੰਤਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਾਲੇ ਦਾ ਤੇਲ ਲਗਾਉਣਾ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਬੱਚੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਹਨ ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੁੜ-ਸਜਾਵਟ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਿੱਥੇ ਹਨ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਫੈਬਰਿਕ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਣੀ ਦੀ ਵੱਡੀ ਲੀਕ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਨ ਵਾਟਰ ਸ਼ੱਟ-ਆਫ ਵਾਲਵ (ਸਟਾਪ-ਕੌਕ) ਕਿੱਥੇ ਲੱਭਣਾ ਹੈ। ​ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਨ ਗੈਸ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਲਵ ਕਿੱਥੇ ਲੱਭਣਾ ਹੈ (ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੈਸ ਹੈ)। ​ ਸਾਰੇ ਮਕਾਨ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਫਰਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਜਾਣੋ ਕਿ ਇੱਕ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਕੇਂਦਰੀ ਹੀਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰੇਡੀਏਟਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖੂਨ ਵਹਿਣਾ ਹੈ ਜਾਣੋ ਕਿ ਬਾਇਲਰ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਣੋ ਕਿ ਲਾਈਟ ਬਲਬ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਬਦਲਣਾ ਹੈ ਗਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਮਲਬੇ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਜਾਣੋ ਸਾਡੇ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ: ਪਲੰਬਿੰਗ ਸਜਾਵਟ ਿਬਜਲੀ ਬੱਲਬ ਬਾਹਰੀ ' ਦੀ ਸਾਡੀ ਵਧ ਰਹੀ ਗੈਲਰੀ 'ਤੇ ਵੀ ਦੇਖੋ।ਕਿਵੇਂ 'ਵੀਡੀਓਜ਼. ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਬੁਲਾਓਗੇ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਭ ਬਹੁਤ ਸਾਧਾਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖੁਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਵੇਂ ਘਰ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਵੀ, ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੀ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੀ ਨਹੀਂ। ਤਰਜੀਹ 1. ਹਮੇਸ਼ਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਿਵੇਂ ਬੰਦ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਸਟਾਪ-ਕੌਕ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਦੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰ ਵੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਹੈ। 2. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੈਸ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਹੈ ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੰਟਰੋਲ ਵਾਲਵ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੀਟਰ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ)। ਮੀਟਰ ਬਾਕਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਬਾਹਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੀਟਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੀਟਰ ਕੁੰਜੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ। 3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਲੱਭਣਾ ਹੈ - ਇਹ ਉਹ ਬਿੰਦੂ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਪਲਾਈ ਕਈ ਛੋਟੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ (RCD's) ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਜਾਂ 'ਟ੍ਰਿਪ-ਆਊਟ' ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ) ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਉਦੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਲਾਈਟ ਬਲਬ ਵੱਜਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਪਕਰਨ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 4. ਸਾਰੇ ਉਪਕਰਣ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣੇ ਪੂਰਾ ਕਰੋ (ਫ੍ਰਿਜ, ਫ੍ਰੀਜ਼ਰ, ਓਵਨ, ਹੌਬ, ਡਿਸ਼ ਵਾਸ਼ਰ ਆਦਿ) ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। 5. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੈਸ ਹੀਟਿੰਗ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਬਾਇਲਰ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰਵਿਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 6. ਧੂੰਏਂ ਅਤੇ ਹੀਟ ਡਿਟੈਕਟਰਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਟੈਸਟ ਬਟਨ ਦਬਾ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। 7. ਸਰਦੀਆਂ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀ ਬਾਹਰੀ ਟੂਟੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪਛੜਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ। ​ ਆਮ 8. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਘਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਰਮ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਲੱਕੜ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁੰਗੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਧ ਅਤੇ ਛੱਤ ਦੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਤਰੇੜਾਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਤਰੇੜਾਂ ਢਾਂਚਾਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਜਾਵਟ ਦੀ ਆਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਪਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 9. ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ (ਸੀਮਿੰਟ, ਪਲਾਸਟਰ, ਪੇਂਟ ਆਦਿ) ਦੀ ਉਸਾਰੀ ਵਿੱਚ ਪਾਣੀ ਦੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਤਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਤੀ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਵਾਦਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਬਣਤਰ ਦੇ ਸੁੱਕਣ ਨਾਲ ਨਮੀ ਨੂੰ ਭਾਫ਼ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਖਿੜਕੀਆਂ ਛੱਡੋ ਜਾਂ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਟ੍ਰਿਕਲ ਵੈਂਟਸ (ਵਿੰਡੋ ਫਰੇਮ ਵਿੱਚ ਸਲਾਟਡ ਵੈਂਟਸ) ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਰੱਖੋ। 10. ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਘਣਾਪਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਜਦੋਂ ਨਿਰਮਾਣ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁੱਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੱਪੜੇ 'ਤੇ ਉੱਲੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਫਿੱਟ ਕੀਤੇ ਅਲਮਾਰੀ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। 11. ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਘਰ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪੇਂਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 2 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਾਹਰੀ ਪੇਂਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

DINING ROOM Is the problem related to the ... CEILING ? or ... DOOR ? or ... ELECTRICAL ? or ... FITTED FURNITURE ? or ... FLOOR ? or ... HEATING ? or ... WALL ? or ... WINDOW ? or ... VENTILATION ? ​ SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

ਸੋਲਰ ਪੈਨਲ ਸੋਲਰ ਪੈਨਲ ਦੀਆਂ ਦੋ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਬਿਜਲੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਘਰੇਲੂ ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਰਲ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ​ ਪੀਵੀ ਜਾਂ 'ਫੋਟੋਵੋਲਟੇਇਕ' ਪੈਨਲ ਸੂਰਜ ਦੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਊਰਜਾ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕਰੰਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੇਨ ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਨਵਰਟਰ ਦੁਆਰਾ ਖੁਆਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਰੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ 'ਮੁਫ਼ਤ ਬਿਜਲੀ' ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਨਰੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਰਿੱਡ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਸਿਕ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਛੋਟ ਦੇ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ​ ਸੋਲਰ ਵਾਟਰ ਹੀਟਿੰਗ ਪੈਨਲ ਬਿਜਲੀ ਪੈਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਉੱਚ ਕੁਸ਼ਲ ਥਰਮਲ ਤਰਲ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਰਜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰੇਲੂ ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਦੀ ਟੈਂਕੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੂਜੇ ਹੀਟਿੰਗ ਤੱਤ ਵਿੱਚ ਪੰਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਾਣੀ ਦਾ ਤਾਪਮਾਨ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਇਲਰ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਗੈਸ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੁਬਾਰਾ ਊਰਜਾ ਦਾ 'ਸੁਤੰਤਰ' ਉਪਲਬਧ ਸਰੋਤ। ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਸੇਵਾ ਜਾਂਚਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।

WC Is the problem ... The flush will not work ? Guidance: The flush button assembly may have come apart, some flush buttons can be screwed back together - look to see if this is possible. If not, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code FWW and state: * Cloakroom or bathroom or ensuite * Large or small flush or both (nothing else, no explanation, just this ) . There is a leak from the WC cistern ? Guidance: Report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code L WCC and state: * Cloakroom or bathroom or ensuite * Confirm is leak inside the pan or outside by the stool or connection (nothing else, no explanation, just this ) . The WC has become loose and wobbles ? Guidance: Report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WCW and state: * Cloakroom or bathroom or ensuite * Type - wall hung or floor mounted (nothing else, no explanation, just this ) . SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

ਕਿਸੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਆਕੂਪੈਂਟ ਪੋਰਟਲ ਨੂੰ ਬਿਲਡ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸੌਖ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਲਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਪੋਰਟਲ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ). ​ ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ... ਸਮਾਰਟ ਫ਼ੋਨ (ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ i-OS), ਟੈਬਲੈੱਟ, ਲੈਪਟਾਪ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਪੀਸੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਆਪਣੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ। ਆਕੂਪੈਂਟ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਸੀਂ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖਾਂਗੇ। ​ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਾਫ਼ੀ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਵੀ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਨਾਲ ਨੱਥੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਗੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵੀ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੁੱਦਾ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਕੇਸ 'ਤੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ​ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ​ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਕਾਸਕਾਰ (ਜਾਂ ਕੇਅਰ ਏਜੰਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਾਮਜ਼ਦ) ਸਬੰਧਤ ਠੇਕੇਦਾਰ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਵੇਗਾ, ਪਰ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ​ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਕਿਤੇਦਾਰ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੇ ਵਾਜਬ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ, ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੇ ਆਰਡਰਿੰਗ ਦੇ ਅਧੀਨ)। ਨੁਕਸਾਂ ਲਈ ਜਿੱਥੇ ਵਾਰੰਟੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਲੰਬਿੰਗ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ, ਫਿੱਟ ਰਸੋਈਆਂ, ਕੰਟਰੈਕਟ ਫਲੋਰਿੰਗ, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ) ਬਾਅਦ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਅਸਲ ਠੇਕੇਦਾਰ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਾਲ ਪਾਬੰਦ ਹੈ। ​ ਆਕੂਪੈਂਟ ਪੋਰਟਲ ਐਕਸੈਸ ਔਕੂਪੈਂਟ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ। ​ ​ ਪੋਰਟਲ ਐਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

EXTERIOR Is the problem ... DRIVEWAY ? Guidance : If any area greater than 1m square has dropped by more than 2cm report it as a defec t - all you need do in the description box is quote the code DPPOD and state: * D riveway (nothing else, no explanation, just this ). Please be advised this will not be deemed a defect if the cause of the problem is a vehicle of unsuitably large weight e.g. large van or lorry. or ... FENCE ? Guidance : Fences and temporary exterior constructions are not covered by your warranty. or ... GARDEN ? Guidance : Gardens will take a while to settle and turfed areas require maintenance to ensure a good appearance. or ... GARAGE ? Guidance : Unless your garage is integral to your home, it is not considered to be residential space that is covered by your warranty. However, if an integral door becomes defective causing a security risk to the property, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code DWS and state: * Integral garage door (nothing else, no explanation, just this ). or ... GUTTERS AND DOWNPIPES ? Guidance : If any of your gutter or downpipe joints are leaking report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code LRWG and state: * Gutter or downpipe * Front or rear or side of property (nothing else, no explanation, just this ), o therwise it is important that you take care to avoid blockages in the gutters from leaves by using a gutter-guard. or ... PATIO AND PAVING? Guidance : If any area greater than 1m square has dropped significantly report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code DPPOD and state: * Path or patio (nothing else, no explanation, just this ). or ... PLUMBING? Guidance : If your outside tap fails to work, check first to see if there is a shut-off val v e inside your property preventing the supply of water. Otherwise, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code OTWW (nothing else, no explanation, just this code ). or ... ROOF ? Guidance : Roof damage as a consequence of bad weather, e.g., slipped or missing tiles, dislodged ridge tiles etc. is not covered by your warranty. Otherwise, if you have a leak report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code RTP and state: * Leak or slipped tile * Front or rear or side of property (nothing else, no explanation, just this code ). or ... SHED? Guidance : Temporary exterior constructions are not covered by your warranty. or ... WALLS ? Guidance : If you discover white material accumulating on your exterior brick walls, this is quite common ( efflorescence) and can be removed with a soft brush. Minor cracks to the mortar are generally a sign of natural settlement and nothing to worry about. However, if you are able to fit the edge of a pound coin into the crack, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code OWSC and state: * Is this above head height * Front or rear or side of property (nothing else, no explanation, just this ​ SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

SITTING ROOM Is the problem related to the ... CEILING ? or ... DOOR ? or ... ELECTRICAL ? or ... FLOOR ? or ... HEATING ? or ... WALL ? or ... WINDOW ? ​ ​ SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

ਆਰਕੂਰਾ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ARCURA ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ARCURA ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ the ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।ਪੋਰਟਲ ਇਹ ਕਰਨ ਲਈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਬਸ 'ਲੌਗ ਇਨ' ਕਰੋ ਅਤੇ 'ਨਵੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ' 'ਤੇ ਜਾਓ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਏ ਨਵੀਂ ਸਮੱਸਿਆ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ: ਪੂਰੇ ਡਾਕ ਪਤੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ (ਪੋਸਟ ਕੋਡ ਸਮੇਤ) ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਪਤੀ ਦਾ, "ਆਰਕੁਰਾ ਡਿਵੈਲਪਰ" ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਵਰਣਨ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ: ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕੀਤਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਫੋਟੋ(ਜ਼) ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਨੱਥੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਭ ਵਧੀਆ. ਗੈਰ-ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ: ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਦਿਨ/ਤਾਰੀਖਾਂ/ਸਮਾਂ ਹਨ ਉਹ ਕਿਸੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਲਈ. ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ। ਵਿਸ਼ੇ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ: ਸੰਪਤੀ ਦੇ ਪੂਰੇ ਡਾਕ ਪਤੇ (ਇੰਕ. ਪੋਸਟਕੋਡ) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਸਬੰਧਤ, "ਆਰਕੁਰਾ ਡਿਵੈਲਪਰ" ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਵਿਸ਼ੇ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ: ਸੰਪਤੀ ਦੇ ਪੂਰੇ ਡਾਕ ਪਤੇ (ਇੰਕ. ਪੋਸਟਕੋਡ) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਸਬੰਧਤ, "ਆਰਕੁਰਾ ਡਿਵੈਲਪਰ" ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਵਰਣਨ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ: ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਟੋ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਨੱਥੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨਾਲ (ਇਹ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣੋ)। ​ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੀ-ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਈਮੇਲ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੇਰੀ ਮਾਨਸੇਲ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਮੁਖੀ, ARCURA ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 01444 230333 (ਐਕਸਟ. 226) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਜਾਓ

ELECTRICAL Is the problem ... A wall socket has got no power ? Guidance: Unplug any appliance and check that the RCD at the electrical consumer unit hasn't tripped. If it has it may be the appliance that is faulty. Test it by plugging a different appliance into the socket and see if it remains live. If so, this is not a defect, however if the socket is dead in all circumstances, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WSNP and state loft (nothing else, no explanation, just this) . A light has stopped working ? Guidance: Check that it is not the bulb by replacing with a new bulb. Check that the RCD at the electrical consumer unit hasn't tripped. If it's not the bulb or the RCD report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code LSW and state loft (nothing else, no explanation, just this) . ​ ​ SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

SHOWER Is the problem ... There is no water coming from the shower head ? Guidance: If this is the first time you have used the shower, be sure you have understood the controls fully. If you are certain that you have, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code NWSH and state: * Bathroom or ensuite (nothing else, no explanation, just this ). The water is cold ? Guidance: If this is the first time you have used the shower, be sure you have understood the controls fully. Also, check to see if you have hot water available through the tap at the wash hand basin. If the water is cold there also, check your programmer to make certain that it is set to produce hot water. If all appears fine, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code SWC and state: * Bathroom or ensuite (nothing else, no explanation, just this ). The waste water is not emptying fast enough ? Guidance: Typically this could be a blockage caused by a build up of soap and hair. All shower wastes need frequent clearing - use a 'drain un-blocking' fluid available at most supermarkets. Otherwise report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WWND and state: * Bathroom or ensuite (nothing else, no explanation, just this ). The shower frame is leaking ? Guidance: Be certain first that you are full closing the door. If that is not the problem, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code SFL and state: * Bathroom or ensuite (nothing else, no explanation, just this ). The shower tray is leaking ? Guidance: Be sure that this is not due to the fact that the water is not draining quickly enough and as a result the tray is overflowing. Otherwise report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code STL and state: * Bathroom or ensuite (nothing else, no explanation, just this ). ​ SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

SELF-DIAGNOSIS HATCH Is the problem ... The hatch won't open ? Guidance: If it has a lock make certain you have used the correct key and fully opened it. Otherwise report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code HWO and state: * Plastic or metal or wood (nothing else, no explanation, just this code) . The hatch won't close ? Guidance: If it has a lock make certain this is open and that when the hatch has been pushed up as far as it will travel, that you have locked it. Otherwise report this as a defect - all you need do in the description box is quote the code HWC and state: * Plastic or metal or wood (nothing else, no explanation, just this code) . Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

WINDOW Is the problem ... The window won't open ? Guidance: Make sure you have used the handle correctly to undo the latch. If the window still won't open, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WWO and state: * Which room * Type - UPVC or Wood * Window or Velux (nothing else, no explanation, just this ). The window won't shut ? Guidance: Check that there is no obstruction in the window frame. Do not force the window. Report it as a defect ​ - all you need do in the description box is quote the code WWS and state: * W hich room * Type - UPVC or Wood * Window or Velux ​ (nothing else, no explanation, just this ). The glass is scratched ? Guidance: This should have been reported to the developer at completion as it is not possible to determine responsibility at a later stage. The the handle is broken ? Guidance: Report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WHB and state: * W hich room * Type - UPVC or Wood * Window or Velux ​ (nothing else, no explanation, just this ). The hinges are coming undone ? Guidance: Report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code WHL and state: * W hich room * Type - UPVC or Wood * Window or Velux ​ (nothing else, no explanation, just this ). Trickle vents not working? Guidance: If this was broken at handover then you should have reported it to your developer. Otherwise if it simply won't open, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code TVNW and state: * Which room (nothing else, no explanation, just this ). SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.