WSTĘP
Mamy nadzieję, że ta informacja jest dla Ciebie przydatna. Przeprowadzka może być czasem próby i wiemy, że ustatkowanie się po przeprowadzce zajmuje trochę czasu. Nowe otoczenie, różne systemy, dziwne procedury – wszystko to składa się na niezłe doświadczenie, ale takie, które chcemy, abyś był zadowolony!
„Zarządzanie nowym domem” pozwoli ci lepiej zrozumieć, czego możesz oczekiwać od nowej nieruchomości. Być może nie posiadałeś wcześniej zupełnie nowego domu ani nie mieszkałeś w nim, ale nawet dla wtajemniczonych technologie stale ewoluują i uważamy, że warto poświęcić trochę czasu na przeczytanie tych informacji. Możliwe, że czasami będziesz musiał zgłosić problem. W przeważającej części będzie to niewielkie lub po prostu irytujące, ale mimo to wymaga poprawy.
MYNH chce pomóc zapewnić, że w takich momentach możemy pomóc w rozwiązaniu problemu tak szybko i bezboleśnie, jak to możliwe.
Twój programista mógł udostępnić Ci szczegóły Portalu Occupant, za pośrednictwem którego musisz zgłaszać wszystkie problemy. Równie dobrze możesz już otrzymać pakiet powitalny od After Build, wiodącej niezależnej organizacji ogólnokrajowej , zatrudnianej przez wielu programistów w celu zapewnienia Twojej opieki posprzedażowej.
Jeśli w ciągu pierwszych 2 lat po legalnym zakończeniu (12 miesięcy w przypadku większości nieruchomości należących do spółdzielni mieszkaniowych) coś w twoim domu ulegnie uszkodzeniu, twój deweloper lub wyznaczony przez niego przedstawiciel ds. załatwić sprawę.
Zwyczajowo deweloper poleca pierwotnemu podwykonawcy, odpowiedzialnemu za Twój problem, powrót i naprawienie zgłoszonego przez Ciebie problemu, ponieważ był on zaangażowany w budowę i wykończenie Twojego nowego domu.
Punktem wyjścia podczas zarządzania usterką jest zdiagnozowanie prawdopodobnej przyczyny, a tym samym zidentyfikowanie odpowiedniej branży, której należy poinstruować, aby naprawiła wszelkie wady produkcyjne lub materiałowe. proces, jednak czasami może to potrwać nieco dłużej, gdy trzeba zamówić materiały.
Deweloper jest odpowiedzialny za pracę zgodnie ze standardami określonymi przez dostawcę 10-letniej gwarancji i stosowanie ich zawsze, gdy jest to związane z zarządzaniem usterką.