AKTUALNA LISTA WIDEO „JAK TO ZROBIĆ”. PONOWNIE ZWIĘKSZYĆ CIŚNIENIE KOTŁA Jest to coś, co możesz robić od czasu do czasu i jest to proste. POKAŻ MI KORZYSTANIE Z PŁYTY INDUKCYJNEJ Gotowanie na indukcji staje się coraz bardziej popularne – oto podstawy, które musisz znać. POKAŻ MI GNIAZDA ZASILAJĄCE Z USB Zdecydowanie najłatwiejszy sposób ładowania telefonu lub tabletu — zobacz więcej. POKAŻ MI PANEL MEDIALNY Bardziej sprytna technologia ułatwiająca życie. POKAŻ MI TWOJA SKRZYNKA BEZPIECZNIKÓW Niezbędne, aby wiedzieć, jak to działa - każdy dom będzie miał taki. POKAŻ MI PANEL STEROWANIA KOTŁA Niezbędne informacje dotyczące Twoich potrzeb w zakresie ogrzewania i ciepłej wody użytkowej. POKAŻ MI IZOLATOR KOTŁA Niezbędne informacje dotyczące Twoich potrzeb w zakresie ogrzewania i ciepłej wody użytkowej. POKAŻ MI PRZEŁĄCZNIKI IZOLACJI Dowiedz się, jak zarządzać urządzeniami elektrycznymi. POKAŻ MI ODPOWIETRZ RADIATOR Jak odpowietrzyć chłodnicę POKAŻ MI ALARMY I TRYSKACZE Ważna, bezpieczna informacja POKAŻ MI SYSTEM WENTYLACJI VENT-AXIA Czyszczenie i konserwacja POKAŻ MI SYSTEM WENTYLACJI VENT-AXIA THUMBTURN LOCKING VIDEO AIR SOURCE HEAT PUMP 7 Tips to ensure your heat pump is running efficiently TARMAC DRIVEWAYS Maintenance guide NEO HUB SIMPLIFIED User manual WINDOWS Explaining condensation LAWN GUIDE How to care for your lawn INDUCTION HOBS Cooking with induction SHRINKAGE GUIDELINES NHBC guide GARAGE GUIDE Garage storage OUTSIDE TAP ISOLATION Guide CORMAR CARPETS CARE Guide KITCHEN CONTRACTS CARE & MAINTENANCE Guide WMS UNDERFLOOR HEATING GUIDE Guide KARNDEAN CARE & MAINTENANCE Guide

What is a Managing Agent and what do they do? Find out all you need to know! AGENTÓW ZARZĄDZAJĄCYCH ZAMIAR Jeśli mieszkasz w bloku lub bloku, z pewnością będziesz miał dostęp do usług Zarządcy Nieruchomości. Taki zasób jest opłacany z rocznej opłaty za usługę pobieranej od każdego mieszkańca, a usługi, które będą świadczone w tym celu, są zróżnicowane. Agenci zarządzający są zwykle zatrudniani przez dewelopera do zarządzania częściami wspólnymi mieszkań wielorodzinnych. Mogą to być ogrody i tereny zielone, parkingi, podjazdy i bramy, lobby, klatki schodowe i windy, korytarze i śmietniki – innymi słowy wszystkie udogodnienia wspólne dla mieszkańców osiedla. W zależności od uzgodnień każdy mieszkaniec zwykle płaci roczną opłatę za usługę na poczet kosztów tego obiektu, a deweloper dostarczy ci te informacje. Korzyści obejmują posiadanie kogoś pod ręką, kto weźmie odpowiedzialność za ogólną konserwację i naprawy problemów w częściach wspólnych. Może to obejmować prace w ogrodzie, koszenie trawników, czyszczenie rynien i wywóz śmieci. W większości aranżacji uzgadniany jest program zewnętrznej konserwacji dekoracyjnej, tak aby powłoki malarskie i elementy rynnowe były utrzymane w dobrym standardzie. Zwykle jest wyznaczony zarządca, który będzie pośredniczył między deweloperem a mieszkańcami, aw niektórych przypadkach na osiedlu może znajdować się biuro. Docelowo po zakończeniu budowy i odejściu budowlańców, lokatorzy wezmą odpowiedzialność za zarządcę osiedla pod auspicjami własnego komitetu. Wszystkie usługi związane z zarządzaniem nieruchomością muszą zostać poddane audytowi w celu uwzględnienia wydatków, tak aby jako lokator mieć dowód na sposób, w jaki wydają opłatę za usługę. Większość renomowanych firm zarządzających nieruchomościami będzie członkami ARMA (Association of Residential Management Agents), która jest wiodącym stowarzyszeniem handlowym zajmującym się zarządzaniem najmem mieszkaniowym w Anglii i Walii.

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder.

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. OBSŁUGA KLIENTA - Jak zgłosić usterkę w nowym domu Mamy nadzieję, że jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim nowym Domem Beauforta, jednak jeśli napotkasz problem, taki jak nierozwiązany problem lub nowa usterka (w ciągu 2 lat od daty legalnego zakończenia), skorzystaj z Portalu Mieszkańców, aby zgłosić to swojemu Zespół obsługi klienta. Najpierw musisz się u nas ZAREJESTROWAĆ (prosty proces), zanim będziesz mógł cokolwiek zgłosić. Następnie, jeśli chcesz się z nami skontaktować, ZALOGUJ SIĘ i przejdź do ZGŁOŚ NOWY PROBLEM. Gdy zgłaszasz nowy problem, ważne jest, aby podać następujące informacje: W RAMCE TEMAT: Wskaż charakter problemu W POLU OPISU: Podaj jak najwięcej szczegółów, a jeśli to pomoże, dodaj też zdjęcia lub wideo W PUDEŁKU NIEDOSTĘPNY: Daj nam znać, jeśli są jakieś godziny lub daty, w których wykonawca NIE JEST DOSTĘPNY. Jest to ważne, ponieważ pomaga nam zaproponować termin spotkania, o którym wiemy, że będzie pasować. Zablokowane okno w sypialni NIE AWARYJNE Jeśli masz pytanie Tel: 01444 226401 lub E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com SYTUACJE AWARYJNE (np. utrata zasilania/ogrzewania/niemożliwy do opanowania wyciek) TakNIE Użyj T Portal okupanta Zgłosić nagły wypadek - zadzwoń do nas na jeden z następujące dwa numery: Poniedziałek - piątek 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 oraz w każdym innym czasie Tel: 0333 0342316 PRZEJDŹ DO PORTALU

This explains the process necessary for reporting a new home defect to your housebuilder. GO TO OCCUPANT PORTAL Use this link to find the occupant portal you need to report a defect. About your new home What is a 'defect'? Your home is a unique product, hand built from a wide variety of traditional and modern materials. It is possible that following occupation you may encounter minor problems as the building dries out and settles down. Before you take ownership of your new home, your developer should arrange for you to walk around the property and identify any last minute snags which will require rectification. At that stage, anything you agree needs attention, shall be the developer’s responsibility to complete. How to report a defect Before you report a defect please refer to our ‘warranty checklist ’ which explains what is covered. Your new home has the benefit of a 10 year warranty which has been arranged by your developer with a UK industry recognised warranty provider. The warranty policy belongs to you, and your solicitor or conveyancer should hand the policy to you when you complete. It is advisable that you spend a little time reading this as there is a lot of useful information that will help you obtain the maximum enjoyment from your new home. During the first 2 years of this warranty the developer remains responsible to manage any defects that may occur. This is known as the ‘Builder’s Rectification Period’ (previously the ‘Builder’s Liability Period’). A ‘defect’ is a breach of any mandatory warranty requirement by the developer. Those items generally not included would be: Fence Temporary structure (garden or bicycle shed) Swimming pool Lift Electrical or electronic items (whether built in or not) excluding fixed wiring, lighting system, heating system, air conditioning, smoke alarms, waste disposal units or water softening equipment installed at the date of the insurance certificate. Your developer is not responsible for the general maintenance of your property, as the home owner you are. Except in emergencies, you will need to report your defect by either following your developer’s instructions or, by using the Occupant Portal, if this is something your developer has arranged for you. Using the Occupant Portal is fast and convenient. Damage to properties caused by storms, extreme weather, accidental and improper use is not covered by your warranty and shall remain the home owner’s responsibility. NOTES 1. Scratches and marks to glazing and walls are determined in natural light (only) at a distance of 2 metres (or 3 metres for toughened glass). 2. If it’s necessary to carry out work in your home please ensure the area concerned is cleared of furniture and personal belongings before the designated operative arrives as they will not have time to do this for you. 3. On occasions it may be necessary for the operative to attend more than once (e.g. certain decorating works require a period for paint to dry before applying a second coat). 4. If you forget an appointment this may substantially delay making another one. ZGŁOSZENIE USTERKI Portal Occupant został zaprojektowany z myślą o szybkości i łatwości zgłaszania wad konstrukcyjnych. To jest portal After Build, jednak istnieje wielu innych programistów, którzy prowadzą własne (kliknij po szczegóły ). Jest to bezpieczna platforma dostępna za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej na różnych urządzeniach… smartfonach (Android i i-OS), tabletach, laptopach i komputerach stacjonarnych każdego dnia i o dowolnej porze, według własnych potrzeb. Dostęp przez Portal Lokatora oznacza, że możesz zgłosić nową usterkę, a my poznamy szczegóły zaraz po przesłaniu zgłoszenia. Upewnij się, że podajesz wystarczająco szczegółowy opis problemu. Jeśli masz zdjęcia lub nawet wideo, możesz je dołączyć do swojego zgłoszenia. Nie tylko możesz zgłosić nową usterkę, ale możesz także śledzić istniejącą usterkę, aby zobaczyć, jak postępuje problem, przejrzeć notatki na temat każdej otwartej sprawy i potwierdzić uzgodnioną datę spotkania. Po otrzymaniu informacji prawdopodobnie skontaktuje się z Tobą koordynator ds. nieruchomości w celu omówienia problemu. Twój deweloper (lub wyznaczony opiekun) skontaktuje się z odpowiednim wykonawcą i zleci mu wykonanie prac, ale wszystkie ustalenia zostaną dokonane w Twoim imieniu, więc potrzebujesz tylko jednego punktu kontaktowego. Większość zadań jest rozwiązywana w ciągu 30 dni (pod warunkiem rozsądnej współpracy najemcy i wykonawcy oraz, w stosownych przypadkach, zamówienia części). W przypadku usterek objętych gwarancją (większość instalacji hydraulicznych i elektrycznych, kuchnie do zabudowy, podłoga kontraktowa, okna i drzwi) zespół obsługi posprzedażowej jest umownie zobowiązany do zgłoszenia tego pierwotnemu wykonawcy. DOSTĘP DO PORTALU UŻYTKOWNIKA Naprawdę nie ma lepszego sposobu na zgłoszenie usterki niż skorzystanie z Portalu Okupanta. Jest bezpieczny, szybki i niezwykle wygodny. Please ensure you provide sufficient detail describing the problem. If you have photographs or even video, these can be attached to your submission. Not only can you report a new defect but, you can also track an existing defect to see how the issue has progressed, review notes on any open case and confirm the appointment date once agreed. After the information has been received, you will probably be contacted by a Property Warranty Aftercare Controller to discuss your problem. Your developer (or nominated after care agent) will liaise with the relevant contractor and instruct them to carry out works, but all the arrangements will be made on your behalf, so you only need a single point of contact. Most jobs are resolved within a 30 day window (subject to the reasonable cooperation of the occupant and the contractor and, if applicable the ordering of parts). For defects where a warranty applies (most plumbing and electrical, fitted kitchens, contract flooring, windows and doors) the after care team is contractually obliged to report this to the original contractor. Occupant portal access There really is no better way to report a defect than by using the Occupant Portal. It’s secure, fast and utterly convenient.

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. TWOJA PRYWATNOŚĆ INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY ZBIERAĆ Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane na Twój temat: Informacje, które podajesz, wypełniając formularze na naszej stronie: https://afterbuild.com i naszym Portalu dla użytkowników: https://defects.uk.com/afterbuild. Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, subskrybowania naszych usług, publikowania materiałów, w tym wszelkich zdjęć i filmów, lub żądania dalszych usług. Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zachować rejestr tej korespondencji. Możemy również poprosić Cię o wypełnienie ankiet, które wykorzystujemy do celów badawczych (nie musisz na nie odpowiadać). Szczegóły twoich wizyt na naszej stronie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne. GDZIE PRZECHOWYWAMY DANE OSOBOWE Dane, które zbieramy od Ciebie, będą przechowywane na serwerze (serwerach) w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”). Będą przetwarzane przez pracowników działających w Wielkiej Brytanii lub EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Personel może być zaangażowany m.in. w świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności. Twoje dane będziemy przechowywać przez 10 lat. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Jeśli podaliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło dostępu do części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać hasła. Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę. Każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. WYKORZYSTANIE INFORMACJI Używamy posiadanych informacji o Tobie w następujący sposób: Aby zapewnić, że zawartość naszej witryny jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera oraz aby: Dostarczania informacji, produktów lub usług, o które nas prosisz Wykonywać nasze zobowiązania wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami Umożliwiają Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić Otrzymywania od Ciebie raportów o wadach w Twojej nieruchomości, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń w celu wyznaczenia wykonawcy, który usunie te wady Powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie Jeśli jesteś już klientem, możemy kontaktować się z Tobą drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniej sprzedaży na Twoją rzecz. Jeśli jesteś nowym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Jeśli jesteś lokatorem nieruchomości, którą zarządzamy w imieniu jednego z naszych klientów, nie będziemy wykorzystywać twoich informacji do przekazywania stronom trzecim innym niż wykonawcy świadczący usługi w twojej nieruchomości w celu usunięcia wady konstrukcyjnej. UJAWNIENIE TWOICH DANYCH Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim: W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów. Jeśli firma After Build Limited zostanie przejęta przez stronę trzecią, w takim przypadku posiadane przez nią dane osobowe dotyczące jej klientów i podmiotów powiązanych będą jednym z przekazywanych aktywów Jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków użytkowania i innych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa After Build Limited, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. TWOJE PRAWA Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że strony te mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn. DOSTĘP DO INFORMACJI Ustawa daje Ci prawo dostępu do posiadanych informacji na Twój temat. Twoje prawo dostępu może być wykonywane zgodnie z ustawą. Żądanie dostępu zwykle nie wiąże się z żadnymi kosztami, jednak możemy zastosować „rozsądną opłatę” z tytułu kosztów administracyjnych związanych z rozpatrzeniem wniosku, jeśli jest on wyraźnie nieuzasadniony lub nadmierny lub jeśli dana osoba zażąda dodatkowych kopii swoich danych.

Taking care of the outside of your house is as important as looking after the inside. ZEWNĘTRZNY Dbanie o wygląd zewnętrzny domu jest równie ważne jak dbanie o wnętrze. Jeśli nie masz korzyści agenta zarządzającego, powinieneś wziąć osobistą odpowiedzialność za ogólne utrzymanie. Oto kilka punktów, które naszym zdaniem są przydatne. OBRAZ Aby zapobiec gniciu i niszczeniu zewnętrznych elementów drewnianych, upewnij się, że zewnętrzna część Twojej nieruchomości jest regularnie ponownie malowana lub lakierowana. Po raz pierwszy należy ponownie pomalować/lakierować na zewnątrz po 2 latach, a następnie prawdopodobnie co 3-4 lata. rynny Sprawdzaj rynny i regularnie je czyść – zwłaszcza jeśli Twoja posiadłość znajduje się w pobliżu drzew. Zatkane rynny i rury spustowe mogą być przyczyną zawilgocenia wewnętrznego. PŁASKIE DACHY Zaleca się coroczne sprawdzanie wszystkich płaskich dachów, aby upewnić się, że są utrzymane w dobrym stanie. Upewnij się, że wyloty wody deszczowej pozostają drożne i nie są zablokowane. KURS ODPORNY NA WILGOĆ Upewnij się, że poziom gleby na zewnątrz twojej nieruchomości jest co najmniej 2 warstwy cegieł poniżej warstwy przeciwwilgociowej. Utrzymuj cegły powietrzne i otwory wentylacyjne z dala od gleby i zanieczyszczeń ogrodowych. DOSTĘP DO SPUSTÓW Nie zakrywać odpływów, studzienek inspekcyjnych ani oczek żerdzi ziemią, kostką brukową lub innym materiałem. ROZkwit Możesz zauważyć biały osad pojawiający się na zewnętrznych ścianach z cegły. Nazywa się to wykwitami i jest spowodowane solami wydostającymi się z gliny ceglanej i można je usunąć miękką szczotką i jest nieszkodliwe. ZŁA POGODA Złe warunki pogodowe (ulewny deszcz, silne wiatry i śnieg/lód) mogą powodować problemy (przemieszczone dachówki, panele ogrodzeniowe, spadające rynny, zamarznięte krany zewnętrzne). poprzez swoją polisę ubezpieczeniową.

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. Just moved in - so what now? Jeśli jesteś nowym właścicielem domu i masz „usterkę”, którą musisz zgłosić, może się okazać, że deweloper przygotował portal dla mieszkańców, który będzie powiązany z Twoją inwestycją. Jeśli mają, to świetna wiadomość, ponieważ oznacza to, że możesz stąd uzyskać dostęp do portalu i zgłaszać problemy w dogodnym dla siebie momencie. Do you understand the terminology 'defect'? Here's a quick explanation. ZNAJDŹ SWÓJ PORTAL Manuals and warranties On the day of completion, either your developer or your conveyancer (solicitor) should have handed you a range of documents concerning warranty cover, appliances and systems. So check that you have : 1. A full copy of the 10 year warranty covering your property along with a certificate of the same. 2. A user manual for your heating and hot water system/programmer. 3. A user manual for all of the fitted electrical appliances in your new home. 4. A warranty for the heating and hot water system. 5. A warranty for all of the electrical appliances in your new home. If anything is missing, chase it up with your developer/conveyancer as it is YOUR responsibility to complete all warranty documents and register with the manufacturer. If you don't do this and later an appliance or system fails, you won't be able to report it. Builder's Rectification Period As a condition of your warranty, years 1-2 are known as the Builder's Rectification Period. This means that if you report a genuine build defect to your developer within this timeframe, they are duty bound to attend to the issue at their expense (not yours). Years 3-10 are generally regarded as the 'structural' warranty years (in the highly unlikely instance that something more critical occurs). Make sure you understand what this does and does not cover you for, and how to report a defect should you need to. Not covered : Maintenance Weather/storm damage Homeowner damage Criminal damage Servicing of boiler/ventilation systems Re-pressurising boiler Bleeding radiators Settling down A new build employs a great deal of water in it's construction - concrete, plaster, paint etc. For this reason a period of 'drying out' is required. We would strongly advise you do not decorate for the first 12 months as you will notice over that period small 'hairline' cracks appear in walls and ceilings - often around apertures for windows and doors. This is perfectly normal and is NOT a defect. However, as these will need to be filled before re-decorating, you should allow a year. For the same reason, if you want to hang wallpaper, wait until the end of the first 12 months. Don't try to force the drying out by turning up the heating as this is likely to create even more cracks (as well as bigger cracks). Keeping warm With the onset of winter we'll all be looking to turn up the heat sooner or later. Modern properties benefit from high levels of insulation so this means you don't need to turn up the heat as much as before. To heat a house economically it's better to maintain a constant, low level of heat output - especially with underfloor heating. Remember too, one of the most important things to do is maintain your annual heating/boiler system service intervals. Failure to do this could invalidate your warranty. There are some procedures that you'll be required to maintain yourself as they are not deemed to be 'defects': 1. Re-pressurising a boiler - this is a relatively simple process which will be explained in your user manual (or failing that there are always lots of really helpful YouTube 'how-to' videos. 2. Bleeding a radiator - if you have a heating system which includes wall hung/floor standing radiators it is possible for an airlock to travel around the system causing cool areas in the radiator. A small container (cup), cloth and a bleed key are all that are required to resolve this - again 'YouTube is your friend'. 3. Ensure that you have set-up programmers and thermostats correctly as this is one of the most common reasons why heating problems can occur. Keeping dry As already mentioned above (keeping warm), modern homes are very well insulated so adequate ventilation is important when creating a lot of warm water moisture in your property. Examples of this include: 1. Use of bath and/or shower. 2. Cooking. 3. Lots of people in small confined areas. When warm moist air hits a cool surface e.g. a double glazed window, it quickly condenses i.e., turns back to liquid water in the form of droplets which as they build up, will run and cause damage to your window frames, window boards and decoration. Worse than this is the build up of mould spores - these appear as a 'rash' of black or dark spots on a wall, floor or ceiling - often in corners of rooms or behind wall units. These are DANGEROUS as the spores when inhaled can cause severe lung conditions. So, ALWAYS, use your trickle vents (the small opening vents above double glazed windows), any opening window lights, and of course any ventilation system e.g., ceiling mounted extraction fans in bathrooms and kitchens. Personalisation Putting our stamp on anything is really important to a lot of us - the ability to personalise a room with a change of decoration or the addition of art on the walls. Pictures and photographs are a nice way to achieve this however remember that there are pipes and cables very often between two wall surfaces so it's critical that you avoid these if you don't want to take out your power or create a flood. Your developer may have already provided you with helpful information if they supplied any form of home user manual. Things to look out for - switches and power sockets - avoid the space above and below (unlikely that power cables span horizontally and certainly not diagonally). Best of all - buy a pipe/cable locator from your local DIY suppler. These are easy to use, inexpensive tools which identify the position and nature of a power cable and/or a water/gas pipe behind any dry lining. Bear in mind also that if you're planning on hanging anything heavier than a painting, you wall may not be designed to take the weight; or at least, with 'cavity' walls you should seek out the appropriate fixings, designed for this purpose - again consult a knowledgeable DIY assistant for guidance (weight load is usually shown on the packet). No power! If your power goes off, what do you do first? Check your consumer unit (the box with all the fuses). Here's how to read it : 1. If ALL the small switches are in the upright position, this is most likely a power cut - check with your neighbours to see if they are in the same boat! 2. If ANY of the small switches are in the down position, take note of what it says (they should all have been labelled) this will almost certainly be the circuit with the problem. Think back to what you were doing seconds before the power went down - if you were ironing, unplug your iron and flip the fuse switch back to the upright position. If it stays up, the problem has been identified (you have a faulty iron). 3. If you have no power and you have checked with neighbours who appear unaffected, report this as an emergency (use the instructions provided by your developer for reporting emergencies).

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. TWOJA PRYWATNOŚĆ INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY ZBIERAĆ Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane na Twój temat: Informacje, które podajesz, wypełniając formularze na naszej stronie: https://afterbuild.com i naszym Portalu dla użytkowników: https://defects.uk.com/afterbuild. Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, subskrybowania naszych usług, publikowania materiałów, w tym wszelkich zdjęć i filmów, lub żądania dalszych usług. Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zachować rejestr tej korespondencji. Możemy również poprosić Cię o wypełnienie ankiet, które wykorzystujemy do celów badawczych (nie musisz na nie odpowiadać). Szczegóły twoich wizyt na naszej stronie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne. GDZIE PRZECHOWYWAMY DANE OSOBOWE Dane, które zbieramy od Ciebie, będą przechowywane na serwerze (serwerach) w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”). Będą przetwarzane przez pracowników działających w Wielkiej Brytanii lub EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Personel może być zaangażowany m.in. w świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności. Twoje dane będziemy przechowywać przez 10 lat. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Jeśli podaliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło dostępu do części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać hasła. Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę. Każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. WYKORZYSTANIE INFORMACJI Używamy posiadanych informacji o Tobie w następujący sposób: Aby zapewnić, że zawartość naszej witryny jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera oraz aby: Dostarczania informacji, produktów lub usług, o które nas prosisz Wykonywać nasze zobowiązania wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami Umożliwiają Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić Otrzymywania od Ciebie raportów o wadach w Twojej nieruchomości, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń w celu wyznaczenia wykonawcy, który usunie te wady Powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie Jeśli jesteś już klientem, możemy kontaktować się z Tobą drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniej sprzedaży na Twoją rzecz. Jeśli jesteś nowym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Jeśli jesteś lokatorem nieruchomości, którą zarządzamy w imieniu jednego z naszych klientów, nie będziemy wykorzystywać twoich informacji do przekazywania stronom trzecim innym niż wykonawcy świadczący usługi w twojej nieruchomości w celu usunięcia wady konstrukcyjnej. UJAWNIENIE TWOICH DANYCH Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim: W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów. Jeśli firma After Build Limited zostanie przejęta przez stronę trzecią, w takim przypadku posiadane przez nią dane osobowe dotyczące jej klientów i podmiotów powiązanych będą jednym z przekazywanych aktywów Jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków użytkowania i innych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa After Build Limited, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. TWOJE PRAWA Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że strony te mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn. DOSTĘP DO INFORMACJI Ustawa daje Ci prawo dostępu do posiadanych informacji na Twój temat. Twoje prawo dostępu może być wykonywane zgodnie z ustawą. Żądanie dostępu zwykle nie wiąże się z żadnymi kosztami, jednak możemy zastosować „rozsądną opłatę” z tytułu kosztów administracyjnych związanych z rozpatrzeniem wniosku, jeśli jest on wyraźnie nieuzasadniony lub nadmierny lub jeśli dana osoba zażąda dodatkowych kopii swoich danych.

Who you can turn to when you need either specialist or professional advice. ORGANY HANDLOWE Czasami może być konieczne zaangażowanie organizacji branżowej lub nawet Rzecznika Praw Obywatelskich, jeśli nie widzisz, jak poradzić sobie z problemem. Poniżej znajdują się niektóre z najbardziej odpowiednich. Upewnij się, że zanim się z nimi skontaktujesz, w pełni wyczerpałeś wszystkie inne możliwości. Jeśli problem dotyczy programisty, wyjaśnij go dokładnie i zapewnij mu wszelkie możliwości rozwiązania problemu. PRZYDATNE ORGANIZACJE BIURO PORADY OBYWATELSKIEJ Oferuje bezpłatne porady dotyczące szeregu kwestii konsumenckich, w tym zadłużenia, mieszkalnictwa, prawa i sądów, świadczeń i wielu innych. Bądź w kontakcie RZECZNIK PRAWNY Rzecznik Praw Obywatelskich rozpatruje skargi dotyczące świadczonych przez Ciebie usług otrzymane od dostawcy usług prawnych. Bądź w kontakcie RZECZNIK MAJĄTKU Jest bezpłatny -3194-bb3b-136bad5cf58d_service, rozstrzyganie sporów pomiędzy Konsumentami i agentów nieruchomości Bądź w kontakcie USŁUGI RZECZNIKA Jest to usługa rzecznika praw obywatelskich między konsumentem a niektórymi usługodawcami. Bądź w kontakcie USŁUGI RZECZNIKA FINANSOWEGO Rozstrzyga spory między konsumentem a jakąkolwiek organizacją świadczącą usługi finansowe. Bądź w kontakcie RZECZNIK NOWYCH DOMÓW PRACA Możesz skontaktować się z nami w sprawie skargi dotyczącej nowego domu. Bądź w kontakcie

You will need to redecorate eventually - here's a simple guide to how for the uninitiated. OZDABIANIE CZEGO MOŻESZ SIĘ SPODZIEWAĆ Pęknięcia skurczowe i osiadające w sufitach, ścianach i ciągach schodów są normalne i należy się ich spodziewać. Ogólną wytyczną jest to, że większość dostawców usług gwarancyjnych uważa, że wszelkie takie pęknięcia są Twoim obowiązkiem i podlegają konserwacji właściciela domu. Tylko wtedy, gdy pęknięcia przekraczają 2 mm (grubość funta monety) i 4 mm w przypadku ciągów schodowych, mogą oczekiwać, że deweloper (lub jego opiekun) zorganizuje naprawę. Ponownie, ponieważ występują one w dużej mierze w wyniku wysychania, a całkowite wyschnięcie nowego domu może zająć do 12 miesięcy, prace te są odkładane do końca pierwszego roku, zanim zostaną uzgodnione. MALOWANIE DUŻYCH POWIERZCHNI Malując duży obszar, dekoratorzy twojego dewelopera prawdopodobnie pomalują do najbliższego naturalnego podziału, np. framugi drzwi, łuku, narożnika. Nie oczekuje się od nich ponownego malowania całej ściany lub sufitu, chyba że ilość prac naprawczych była rozległa. długość listwy przypodłogowej np. Kilka dodatkowych punktów do rozważenia. Środek stosowany obecnie w większości farb, zaprojektowany w celu ograniczenia przebarwień spowodowanych światłem, został ograniczony przez przepisy, a żółknięcie może wystąpić już po 6- 9 miesięcy od pierwszego zastosowania. Nie jest to coś, za co może odpowiadać deweloper, jest to konsekwencja nowoczesnych procesów produkcji farb. STARZENIE SIĘ LAKIERU Podobnie starzenie się lakieru pod wpływem warunków środowiskowych (światło, ciepło, dym papierosowy itp.) to czynniki, które sprawią, że idealne dopasowanie koloru podczas przeprowadzania napraw będzie praktycznie niemożliwe. Ponownie, nie jest to coś, za co twój programista może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. jest wymagany ze wszystkich ścian, aby zapewnić dostęp – nie są oni zobowiązani do przenoszenia mebli w twoim imieniu, ponieważ poważnie wpłynęłoby to na czas dostępny na wykonanie pracy. Mitem jest, że nowe domy nie wymagają konserwacji ani utrzymania. To oczywiste, że tak nie jest. Każdy nowy właściciel domu musi dbać o swoją nieruchomość, jeśli chce, aby trwała – kiedy wszystko zostało powiedziane i zrobione, najprawdopodobniej jest to największa pojedyncza inwestycja, jakiej dokonasz w życiu. NOWY LAKIER – WEWNĘTRZNY Większość właściwości jest malowana w jasnej emulsji – to zadowala większość palet, ale nie ma trwać wiecznie. Radzimy, aby po 12 miesiącach rozważyć odświeżenie tego, a na tym etapie, jeśli wolisz inny schemat, być może zmień kolor! Sprzęt również wymaga konserwacji – zwłaszcza system ogrzewania i ciepłej wody użytkowej. Nie zapomnij o corocznym przeglądzie kotła (w przeciwnym razie możesz utracić gwarancję). NOWY LAKIER – ZEWNĘTRZNY Ponownie, lakier na zewnątrz twojej posiadłości nie ma trwać wiecznie. Radzimy spojrzeć na to po 2 latach i oczywiście konserwować przez ponowne malowanie/lakierowanie co 3-4 lata. DOKŁADNE PRZYGOTOWANIE Prawdopodobnie jedyną rzeczą, którą każdy podejmie się w pewnym momencie swojego „posiadania domu” jest malowanie – ścian, sufitów, stolarki i tak dalej. Ale zanim będziesz mógł to zrobić, musisz przeprowadzić pewne podstawowe przygotowania, aby upewnić się, że: 1. Powierzchnie do malowania są gotowe. 2. Bezpośrednie otoczenie jest chronione przed rozlaniem, kapaniem i rozpryskami. Przygotowanie jest kluczem do doskonałego wykończenia. KLUCZOWE ZASADY 1. Upewnij się, że wszystkie powierzchnie są czyste i odtłuszczone (w przypadku ścian i drewna roztwór mydła cukrowego to świetny sposób na odtłuszczenie). 2. Upewnij się również, że wszystkie powierzchnie są wolne od płatków i gładkie. 3. Pęknięcia w ścianach należy wypełnić odpowiednią szpachlówką domową (mała wanna nie jest droga) – przed szpachlowaniem należy wygarbić luźny materiał – użyć elastycznej metalowej lub plastikowej krawędzi, aby uzyskać dobrą płaską powierzchnię (zawsze lekko przepełnić, ponieważ spowoduje to skurczyć się podczas wysychania, po całkowitym wyschnięciu zetrzeć do otaczającej powierzchni jasnym papierem szklanym). 4. Stolarkę należy delikatnie przetrzeć drobnym papierem szklanym, aby uzyskać klucz (pomoże to związać nową farbę z powierzchnią). 5. Zakryj okolicę – niedrogie lekkie arkusze polietylenowe można kupić w każdym sklepie budowlanym, aby zabezpieczyć podłogę i meble. JAKICH NARZĘDZI POTRZEBUJESZ? Tak naprawdę wcale nie potrzebujesz wiele! 1. 1. Pędzel 1/2″ (do wcinania). 2. 1 1/2 ″ szczotka do drzwi, ram okiennych i innych malowanych elementów drewnianych. 3. Małe i średnie rolki do ścian i sufitów. 4. Plastikowa taca (do przechowywania farby podczas używania wałka). 5. Mieszadło do farb – tani kawałek plastiku lub drewna, kształt szpatułki do mieszania farby przed użyciem (zawsze najpierw przeczytaj instrukcję na puszce z farbą, ponieważ niektórych farb nie wolno mieszać, np. nie kapać). 6. Taśma maskująca (do zaklejania miejsc niewymagających malowania np. framugi drzwi, gdy ściana ma być malowana). TECHNIKA Nałóż farbę małym pędzlem wokół krawędzi ściany („wcinanie”) i nie spiesz się, aby zapewnić schludny, schludny brzeg. Następnie, aby pokryć większe obszary, nałóż farbę wałkiem – ale w stałym tempie, zbyt szybko i prawdopodobnie „rozprysniesz” farbę wszędzie drobnymi kropelkami. Użyj plastikowej tacki, aby wlać niewielką ilość farby z puszki, aby można było ją łatwo nabrać na wałek. Upewnij się, że pokrycie jest równomierne i nie przesadzaj z powierzchnią – istnieje limit ilości farby, którą można nałożyć za jednym razem, więc zaakceptuj, że ściana może wymagać kilku (lub więcej) warstw, w zależności od jakości farba. Zawsze pozostawiaj każdą warstwę na zalecany „czas schnięcia”, ponieważ zbyt wczesne nałożenie kolejnych warstw może po prostu oderwać pierwotną warstwę od powierzchni. RODZAJ FARBY Farby to szeroki temat, a wizyta w każdym sklepie budowlanym to potwierdzi. Małe doniczki testowe to sprytny sposób na uniknięcie wydawania dużych pieniędzy na niewłaściwy kolor – pamiętaj, że ciemne kolory sprawiają, że pokoje wydają się mniejsze. Rodzaj farby będzie często zależał od pomieszczenia i zastosowania – ściany lepiej pomalować wałkiem z wykończeniem łatwym do wycierania, w którym przebywają zwierzęta domowe i dzieci (wykończenie skorupki jajka lub emulsja z jedwabiu winylowego). Ogranicz swoją paletę do dwóch kolorów – na pewno nie więcej niż trzech (stolarka/ściany i ewentualnie ściana funkcyjna). Stonowane/jasne kolory znacznie ułatwią sprzedaż w przyszłości, ponieważ mocne kolory mają zwykle bardzo osobisty gust.

Sometimes things don't always go according to plan and at times like these you need help and advice. Need a little help? Whatever the problem, we can help point you in the right direction. Buying a new-home should be a trouble-free exercise, but sometimes in life, things don’t always go as smoothly as we would want them to. Your housebuilder (or their appointed after care team) will probably be your first port of call. If the problem is not something they are responsible for, they will probably be able to point you in the right direction. Below is some guidance and access to various parties who may be able to provide you with the support you need. REPORT A DEFECT REPORT AN EMERGENCY WARRANTY CHECKLIST WHAT YOU NEED TO KNOW MOVING IN VIDEOS AND HELP GUIDES KUPNO NOWEGO DOMU POWINNO BYĆ PRZYJEMNOŚCIĄ Household maintenance To enjoy your new home at its best it is important to maintain it. If you've owned a home before, you'll have a good idea about what this takes, but if this is your first home, then it's worth you spending a while to look at our hints and tips on re-decoration and general upkeep. Although your new home is looking and smelling fresh and newly painted, that won't last forever and at some point you'll need to re-decorate. It isn't worth doing this for at least the first 12 months (even if you don't like all the paint colours you've been given, simply because everything is still drying out and small cracks will appear during this process. Best to let this conclude before filling and re-painting.