top of page
Untitled-1.jpg
Peter David Homes RGB.jpg

OBSŁUGA KLIENTA - Jak zgłosić usterkę w nowym domu
 

Mamy nadzieję, że jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim nowym Domem Beauforta, jednak jeśli napotkasz problem, taki jak nierozwiązany problem lub nowa usterka (w ciągu 2 lat od daty legalnego zakończenia), skorzystaj z Portalu Mieszkańców, aby zgłosić to swojemu Zespół obsługi klienta. 

 

Najpierw musisz się u nas ZAREJESTROWAĆ (prosty proces), zanim będziesz mógł cokolwiek zgłosić. Następnie, jeśli chcesz się z nami skontaktować, ZALOGUJ SIĘ i przejdź do ZGŁOŚ NOWY PROBLEM. Gdy zgłaszasz nowy problem, ważne jest, aby podać następujące informacje:

W RAMCE TEMAT:
Wskaż charakter problemu

W POLU OPISU:
Podaj jak najwięcej szczegółów, a jeśli to pomoże, dodaj też zdjęcia lub wideo

W PUDEŁKU NIEDOSTĘPNY:
Daj nam znać, jeśli są jakieś godziny lub daty, w których wykonawca NIE JEST DOSTĘPNY. Jest to ważne, ponieważ pomaga nam zaproponować termin spotkania, o którym wiemy, że będzie pasować.

W TEMACIE:
Zacznij od PEŁNEGO adresu pocztowego (wraz z kodem pocztowym) nieruchomości
zainteresowany, a następnie „Arcura Developer”.

W TEMACIE:
Zacznij od PEŁNEGO adresu pocztowego (wraz z kodem pocztowym) nieruchomości
zainteresowany, a następnie „Arcura Developer”.

W POLU OPISU:
Wyjaśnij problem i wyjaśnij, co należy zrobić.
Jeśli możesz załączyć zdjęcia i/lub wideo, tym lepiej.

Untitled-2.jpg

Zablokowane okno w sypialni

NIE AWARYJNE

Jeśli masz pytanie Tel: 01444 226401 lubE-mail:beaufortaftercare@defects.uk.com

SYTUACJE AWARYJNE
(np. utrata zasilania/ogrzewania/niemożliwy do opanowania wyciek) TakNIEUżyj TPortal okupanta
Zgłosić
nagły wypadek - zadzwoń do nas na jeden znastępujące dwa numery:
Poniedziałek - piątek 0830 - 1700 Tel:01444 226401oraz w każdym innym czasie Tel: 0333 0342316

bottom of page