CO MUSISZ WIEDZIEĆ
Twój dom to wyjątkowy produkt, ręcznie zbudowany z szerokiej gamy tradycyjnych i nowoczesnych materiałów. Możliwe, że po zasiedleniu mogą wystąpić drobne problemy, ponieważ budynek wysycha i osiada.
Zanim przejmiesz na własność swój nowy dom, deweloper powinien zorganizować spacer po nieruchomości i zidentyfikować wszelkie przeszkody, które będą wymagały naprawy w ostatniej chwili. Na tym etapie wszystko, co uzgodnisz, wymaga uwagi, za ukończenie odpowiada programista.
JAK ZGŁOSIĆ USTERKĘ
Zanim zgłosisz usterkę, zapoznaj się z naszą „listą kontrolną gwarancji”, która wyjaśnia, co obejmuje gwarancja.
Twój nowy dom jest objęty 10-letnią gwarancją, która została uzgodniona przez twojego dewelopera z uznanym w branży dostawcą gwarancji w Wielkiej Brytanii. Polisa gwarancyjna należy do Ciebie, a Twój prawnik lub przewoźnik powinien przekazać Ci polisę po jej wypełnieniu. Zaleca się poświęcić trochę czasu na przeczytanie tego, ponieważ zawiera wiele przydatnych informacji, które pomogą Ci w pełni cieszyć się nowym domem.
W ciągu pierwszych 2 lat tej gwarancji deweloper pozostaje odpowiedzialny za zarządzanie wszelkimi usterkami, które mogą wystąpić. Nazywa się to „Okresem Naprawy Konstruktora” (wcześniej „Okresem Odpowiedzialności Konstruktora”).
CZYM JEST WADA?
„Wada” to naruszenie jakichkolwiek obowiązkowych wymagań gwarancyjnych przez dewelopera. Te elementy, które na ogół nie są uwzględniane, to:
Ogrodzenie
Konstrukcja tymczasowa (ogródek lub szopa na rowery)
Basen
Winda
Artykuły elektryczne lub elektroniczne (wbudowane lub nie), z wyłączeniem stałego okablowania, systemów oświetleniowych,
ogrzewania, klimatyzacji, czujników dymu, urządzeń do utylizacji odpadów lub urządzeń do zmiękczania wody zainstalowanych w dniu wystawienia polisy ubezpieczeniowej.
Twój deweloper nie jest odpowiedzialny za ogólne utrzymanie Twojej nieruchomości – jesteś właścicielem domu.
Z wyjątkiem sytuacji awaryjnych będziesz musiał zgłosić swoją usterkę, postępując zgodnie z instrukcjami programisty lub korzystając z Portalu Occupant Portal, jeśli jest to coś, co zorganizował dla Ciebie programista. Korzystanie z Portalu Mieszkańca jest szybkie i wygodne.
Ważne jest, aby sprawdzić, czy w nieruchomości nie ma uszkodzonych przedmiotów i postępować zgodnie ze szczegółowymi zasadami dewelopera dotyczącymi ich zgłaszania (zwykle po zakończeniu legalizacji). Zwykle będziesz musiał podpisać formularz przekazania potwierdzający, że jesteś zadowolony ze stanu budynku i jego wyposażenia. W szczególności (ale nie wyłącznie) pozycje takie jak:
Szafki ścienne i stojące
Wyroby sanitarne
Szkło i płytki
Zamontowane urządzenia
Zlewozmywaki i blaty
Uszkodzenia własności spowodowane burzami lub ekstremalnymi warunkami pogodowymi nie są objęte gwarancją i pozostają odpowiedzialnością właściciela domu. Obejmuje to (między innymi) takie elementy, jak dachy, dachówki i ogrodzenia. W przypadku wystąpienia takiego zdarzenia należy skontaktować się ze swoim ubezpieczycielem. Jeśli mieszkasz w mieszkaniu, sugerujemy kontakt z agentem zarządzającym.
Uszkodzenia spowodowane przypadkowym lub niewłaściwym użytkowaniem nie będą objęte gwarancją. Pozostanie to obowiązkiem właściciela domu.
UWAGI
1. Rysy i ślady na szybach i ścianach określa się w świetle naturalnym (tylko) z odległości 2 metrów (lub 3 metrów dla szkła hartowanego).
2. Jeśli konieczne jest wykonanie pracy w Twoim domu, upewnij się, że dany obszar jest oczyszczony z mebli i rzeczy osobistych przed przybyciem wyznaczonego pracownika, ponieważ nie będzie on miał czasu, aby to zrobić za Ciebie.
3. W niektórych przypadkach może zajść konieczność kilkukrotnej obecności pracownika (np. niektóre prace wykończeniowe wymagają czasu na wyschnięcie farby przed nałożeniem drugiej warstwy).
4. Jeśli zapomnisz o wizycie, może to znacznie opóźnić umówienie się na kolejną.