ZGŁOSZENIE USTERKI

Portal Occupant został zaprojektowany z myślą o szybkości i łatwości zgłaszania wad konstrukcyjnych. To jest portal After Build, jednak istnieje wielu innych programistów, którzy prowadzą własne (kliknij po szczegóły).

​

Jest to bezpieczna platforma dostępna za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej na różnych urządzeniach… smartfonach (Android i i-OS), tabletach, laptopach i komputerach stacjonarnych każdego dnia i o dowolnej porze, według własnych potrzeb. Dostęp przez Portal Lokatora oznacza, że możesz zgłosić nową usterkę, a my poznamy szczegóły zaraz po przesłaniu zgłoszenia.

​

Upewnij się, że podajesz wystarczająco szczegółowy opis problemu. Jeśli masz zdjęcia lub nawet wideo, możesz je dołączyć do swojego zgłoszenia. Nie tylko możesz zgłosić nową usterkę, ale możesz także śledzić istniejącą usterkę, aby zobaczyć, jak postępuje problem, przejrzeć notatki na temat każdej otwartej sprawy i potwierdzić uzgodnioną datę spotkania.

​

Po otrzymaniu informacji prawdopodobnie skontaktuje się z Tobą koordynator ds. nieruchomości  w celu omówienia problemu.

​

Twój deweloper (lub wyznaczony opiekun) skontaktuje się z odpowiednim wykonawcą i zleci mu wykonanie prac, ale wszystkie ustalenia zostaną dokonane w Twoim imieniu, więc potrzebujesz tylko jednego punktu kontaktowego.

​

Większość zadań jest rozwiązywana w ciągu 30 dni (pod warunkiem rozsądnej współpracy najemcy i wykonawcy oraz, w stosownych przypadkach, zamówienia części).

W przypadku usterek objętych gwarancją (większość instalacji hydraulicznych i elektrycznych, kuchnie do zabudowy, podłoga kontraktowa, okna i drzwi) zespół obsługi posprzedażowej jest umownie zobowiązany do zgłoszenia tego pierwotnemu wykonawcy.

​

DOSTĘP DO PORTALU UŻYTKOWNIKA

Naprawdę nie ma lepszego sposobu na zgłoszenie usterki niż skorzystanie z Portalu Okupanta. Jest bezpieczny, szybki i niezwykle wygodny.

​

​