ДЛЯ РОЗРОБНИКІВ ARCURA
Якщо у вас виникла проблема з продуктом або установкою ARCURA і вам потрібно повідомити про це в ARCURA, скористайтеся Портал зробити це. Вас попередньо зареєстрували, і деталі надіслано вам електронною поштою. Якщо вам потрібно повідомити про проблему, просто «УВІЙНІТЬ» і перейдіть до «ПОВІДОМИТИ ПРО НОВУ ПРОБЛЕМУ». Коли ви повідомляєте про нову проблему, важливо надати таку інформацію:
У ПОЛІ ТЕМИ:
Почніть з ПОВНОЇ поштової адреси (включаючи поштовий індекс)
відповідного майна, а потім «Arcura Developer».
У ПОЛІ ОПИС:
Поясніть проблему та поясніть, що має бути
зроблено. Якщо ви можете прикріпити фото та/або відео, усе
кращий.
У ПАНКІ НЕДОСТУПНОСТІ:
Зверніться до свого мешканця, щоб дізнатися, чи є дні/дати/години, коли вони будуть НЕДОСТУПНІ для інженера
відвідувати. Це важливо, оскільки допомагає нам запропонувати вам
дата призначення ми знаємо, що буде працювати.
У ТЕМІ:
Почніть із ПОВНОЇ поштової адреси (включаючи поштовий індекс) помешкання
занепокоєних, а потім «Arcura Developer».
У ТЕМІ:
Почніть із ПОВНОЇ поштової адреси (включаючи поштовий індекс) помешкання
занепокоєних, а потім «Arcura Developer».
У ПОЛІ ОПИС:
Поясніть проблему та поясніть, що потрібно зробити.
Тим краще, якщо ви можете прикріпити фото та/або відео.
Ми будемо спілкуватися з ВАМИ, щоб організувати будь-які необхідні роботи, а не з мешканцем (це буде
залишайтеся вашою відповідальністю).
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: якщо ви втратили електронний лист із попередньою реєстрацією або не вірите, що отримували його, будь ласка, зв’яжіться з Керрі Менселл, начальником відділу доставки, служба підтримки клієнтів ARCURA 01444 230333 (додатковий номер 226).