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对于 ARCURA 开发人员
如果您遇到 ARCURA 产品或安装问题并需要向 ARCURA 报告，请使用 门户网站去做这个。您已经预先注册，详细信息已通过电子邮件发送给您。如果你
需要报告问题，只需“登录”并转到“报告新问题”。当你报告一个
新问题，请务必提供以下信息：
在主题框中：
从完整的邮政地址（包括邮政编码）开始
有关物业的名称，其次是“Arcura Developer”。
在描述框中：
解释问题并明确需要做什么
进行。如果您能够附上照片和/或视频，所有
更好。
在非可用性框中：
与您的住户核实，以确定是否有任何日期/日期/时间对工程师不可用
出席。这很重要，因为它有助于我们为您提供
我们知道的约会日期会起作用。
在主题行中：
从财产的完整邮政地址（包括邮政编码）开始
关注，其次是“Arcura Developer”。
在主题行中：
从财产的完整邮政地址（包括邮政编码）开始
关注，其次是“Arcura Developer”。
在描述框中：
解释问题并明确需要采取的措施。
如果您能够附上照片和/或视频，那就更好了。
我们将与您沟通以安排任何必要的工作，而不是与居住者沟通（这将
保持你的责任）。
请注意：如果您丢失了预注册电子邮件，或者认为自己从未收到过，请联系 ARCURA 客户服务交付主管 Kerri Mansell 01444 230333（分机 226）
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