
PROFESSIONAL AFTER CARE FOR NEW HOMEOWNERS
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- Beaufort Homes | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. ग्राहक सेवा - अपने नए घर में खराबी की रिपोर्ट कैसे करें हम उम्मीद करते हैं कि आप अपने नए ब्यूफोर्ट होम से पूरी तरह से संतुष्ट हैं, लेकिन अगर आपको कोई समस्या आती है, जैसे कि कोई अनसुलझी समस्या या कोई नया दोष (आपके कानूनी समापन की तारीख से 2 साल के भीतर), तो कृपया इस ऑक्यूपेंट पोर्टल का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट करें। कस्टमर केयर टीम. इससे पहले कि आप कुछ भी रिपोर्ट कर सकें, पहले आपको हमारे साथ पंजीकरण करना होगा (एक सरल प्रक्रिया)। इसके बाद यदि आपको हमसे संपर्क करने की आवश्यकता है, तो लॉग इन करें और एक नई समस्या की रिपोर्ट करें पर जाएं। जब आप किसी नई समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें: विषय बॉक्स में: समस्या की प्रकृति का संकेत दें विवरण बॉक्स में: जितना हो सके उतना विवरण प्रदान करें और यदि यह फ़ोटो या वीडियो भी जोड़ने में मदद करता है गैर उपलब्धता बॉक्स में: कृपया हमें बताएं कि क्या कोई समय या तारीखें हैं जो आप किसी ठेकेदार के भाग लेने के लिए उपलब्ध नहीं हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह हमें आपको ए क नियुक्ति तिथि प्रदान करने में मदद करता है जो हम जानते हैं कि काम करेगी। बेडरूम की खिड़की चिपकी हुई है गैर आपात स्थिति यदि आपके पास कोई प्रश्न है तो दूरभाष: 01444 226401 या ईमेल: beaufortaftercare@defects.uk.com आपात स्थिति (जैसे बिजली का नुकसान/हीटिंग/असंतुलित रिसाव) करेंनहीं उपयोग टी वह कब्जा पोर्टल रिपोर्ट करना एक आपात स्थिति - हमें इनमें से किसी एक पर कॉल करें निम्नलिखित दो नंबर: सोमवार - शुक्रवार 0830 बजे - 1700 बजे दूरभाष: 01444 226401 और अन्य सभी समय दूरभाष: 0333 0342316 पोर्टल पर जाएं
- Solar Panels | Managing Your New Home
There are two types of solar panel. Do you know the difference? Does it matter? सौर पेनल्स सोलर पैनल के दो मुख्य प्रकार हैं। एक बिजली उत्पन्न करता है और दूसरा घरेलू गर्म पानी के हीटिंग में सहायता के लिए तरल पदार्थ को गर्म करने के लिए प्रयोग किया जाता है। PV या 'फोटोवोल्टिक' पैनल सूर्य की प्रकाश ऊर्जा का उपयोग करते हैं और इसे an विद्युत प्रवाह में परिवर्तित करते हैं। यह एक इन्वर्टर के माध्यम से आपकी मुख्य बिजली आपूर्ति में फीड किया जाता है और सभी उद्देश्यों और उद्देश्यों के लिए 'मुफ्त बिजली' है। यदि आपकी आवश्यकता से अधिक उत्पन्न होता है तो यह राष्ट्रीय ग्रिड को उपलब्ध कराया जाता है जो आपको इसके लिए आपके मासिक बिल में छूट के रूप में भुगतान करता है। सौर जल तापन पैनल बिजली उत्पन्न नहीं करते हैं बल्कि इसके बजाय एक अत्यधिक कुशल थर्मल तरल को गर्म करने के लिए सूर्य का उपयोग करते हैं जिसे पैनल से आपके घरेलू गर्म पानी के टैंक के अंदर दूसरे ताप तत्व में पंप किया जाता है। यह पानी के तापमान को बढ़ाने में मदद करता है और ऐसा करने से आपके बॉयलर द्वारा खपत गैस की मात्रा कम हो जाती है। फिर से ऊर्जा का एक 'मुक्त' उपलब्ध स्रोत। यह संभावना है कि दोनों ही मामलों में आपको वार्षिक सेवा जांच वाले सिस्टम को बनाए रखने की आवश्यकता होगी।
- Warranty Checklist | Managing Your New Home
This is an invaluable guide to what is, and is not a legitimate build defect, and the action you must take. How to use the checklist एक वैध निर्माण दोष क्या है और क्या नहीं, इस के बारे में हमारी मददगार मार्गदर्शिका का उपयोग करें Checklist key वैध दोष यह एक वैध दोष है और आपके डेवलपर द्वारा कवर किया गया है। वैध दोष नहीं य ह एक वैध दोष नहीं है और आपके डेवलपर द्वारा कवर नहीं किया गया है। रखरखाव यह गृहस्वामी MAINTENANCE और आपकी जिम्मेदारी है। जाँच करना अपने डेवलपर से जांचें। Warranty Checklist अलार्म प्रतिष्ठान अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। अलार्म प्रतिष्ठान सर्विसिंग गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। वार्षिक रखरखाव करने में विफलता आपकी वारंटी को अमान्य कर सकती है। उपकरण (विद्युत) निर्माता को कॉल करें और अपने उपकरण वारंटी कवर में दिए गए निर्देशों का पालन करें। उपकरण (विद्युत) सभी क्षति गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। रुकावटों अपने डेवलपर/पश्चात देखभाल एजेंट से संपर्क करें। गृहस्वामी द्वारा की गई रुकावटें शामिल नहीं हैं और इसके लिए शुल्क लग सकता है। सेंट्रल हीटिंग बॉयलर सर्विसिंग गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। वार्षिक सेवा जांच को बनाए रखने में विफलता सिस्टम के जीवन को कम कर सकती है और किसी भी वारंटी को अमान्य कर सकती है (बॉयलर पर सर्विस लेबल देखें)। केंद्रीय हीटिंग अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। केंद्रीय हीटिंग यदि यह पहले 12 महीनों में होता है तो डेवलपर/पश्चात देखभाल एजेंटों से संपर्क करें। चिप्स और स्क्रैच हैंडओवर के बिंदु पर डेवलपर को घर में वस्तुओं की क्षति के दावों की सूचना दी जानी चाहिए। रंग विविधताएं प्राकृतिक सामग्रियों में रंग और स्वर भिन्नता सामान्य है और अपेक्षित है। ईंटों और गारे में दरारें सिकुड़न के कारण मामूली दरार सामान्य है और इसकी उम्मीद की जा सक ती है ईंटों और गारे में दरारें अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। . संघनन संघनन सामान्य है और सूखने की प्रक्रिया के कारण होता है। इसे पर्याप्त वेंटिलेशन द्वारा कम किया जा सकता है जैसे ट्रिकल वेंट खोले जाते हैं। कंक्रीट के लिए दरारें सिकुड़न के कारण मामूली दरार सामान्य है और इसकी उम्मीद की जा सकती है। कंक्रीट के लिए दरारें अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। सूखी परत, छत और आंतरिक पेंटवर्क में दरारें सिकुड़न के कारण कुछ मामूली दरारें बिल्कुल सामान्य हैं और इसकी उम्मीद की जा सकती है। रखरखाव और टच-अप गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। सूखी परत, छत और आंतरिक पेंटवर्क में दरारें डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें, लेकिन पहले 12 महीनों से पहले नहीं। दरवाजे अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। दरवाजे अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। दरवाजे डेवलपर या उनकी आफ्टर केयर टीम/एजेंट से संपर्क करें, जब तक कि आपने खुद कालीन नहीं लगवाया हो, इस मामले में यह गृहस्वामी का रखरखाव है। विद्युतीय अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। विद्युतीय आपूर्तिकर्ता से सीधे संपर्क करें। विद्युतीय गृहस्वामी रखरखाव। एक्स्ट्रक्टर प्रशंसक अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। बाड़ लगाना यह गृहस्वामी के रखरखाव का मामला है। चरम मौसम की स्थिति जैसे तूफान और तेज़ हवाओं के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याएं कवर नहीं होती हैं। चमकती अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। चमकती अपक्षय के कारण बाहरी घटक फीके पड़ जाएंगे। फर्श समाप्त हो गया अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। कब्जे के बाद नुकसान कवर नहीं किया गया है। फर्श संरचनाएं पहले 6 महीनों में अपने डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/agent से संपर्क करें। इसके बाद मामूली चरमराहट सामान्य होती है और इसकी उम्मीद की जा सकती है। गैराज के दरवाजे अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। गैस यदि आपको गैस की गंध आती है या गैस रिसाव का संदेह होता है तो आपको गैस की आपूर्ति बंद कर देनी चाहिए, बिजली से चलने वाली कोई भी चीज नहीं चलानी चाहिए, संपत्ति छोड़ दें और आपूर्तिकर्ता के आपातकालीन नंबर (0800 111 999) पर कॉल करें, फिर अपने डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। ग्राउटिंग पहले 6 महीनों में अपने डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें, उसके बाद सिकुड़न के कारण मामूली दरार घर के मालिक का रखरखाव है। गटर और डाउनपाइप अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। गटर (मृत पत्ते आदि) में मलबे के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याएं गृहस्वामी की जिम्मेदारी हैं - या प्रबंध एजेंट जहां एक को नियुक्त किया जाता है। निमज्जन तापक अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। रसोई मंत्रिमंडल यदि हैंडओवर पर देखा गया तो यह एक रोड़ा है और यह डेवलपर की जिम्मेदारी होगी। इसके बाद यह गृहस्वामी का रखरखाव है। रसोई मंत्रिमंडल/ अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। अगर डी-लेमिनेशन घर के मालिक की वजह से पानी के रिसाव के कारण होता है तो आप कवर नहीं हो सकते हैं। भूनिर्माण अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। मीटर और आवश्यक सेवाएं गृहस्वामी के रूप में आपको सीधे अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। नेल या स्क्रू पॉप्स अपने डेवलप र या उनकी देखभाल टीम से संपर्क करें/agent लेकिन पहले 12 महीनों में नहीं। पथ और फ़र्श स्लैब पहले 12 महीनों में अपने डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/agent से संपर्क करें। मौसम की स्थिति लागू होने पर उप-मृदा के विस्तार और संकुचन के कारण समय के साथ छोटी गति हो सकती है। छतों अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। अत्यधिक मौसम की स्थिति (जैसे ढीली या फिसली हुई टाइल) के कारण होने वाले नुकसान को कवर नहीं किया जाता है। सेनेटरी वेयर सेनेटरी वेयर को नुकसान के सभी दावे डेवलपर को हैंडओवर के बिंदु पर या उनकी बताई गई हैंडओवर प्रक्रिया के अनुसार किए जाने चाहिए। सीलेंट और मैस्टिक पहले 6 महीनों में अपने डेवलपर या उनकी देखभाल टीम/agent से संपर्क करें। इसके बाद गृहस्वामी का रखरखाव होगा। गार्डन में समझौता नई ऊपरी मिट्टी का कुछ बंदोबस्त सामान्य है और अपेक्षित है। शावर द्वार अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। घर की सजावट का कपड़े का सामान जैसा देखा गया वैसा ही बिक गया। संरचनात्मक दोष अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। सन रूम अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। टेलीफ़ोन लाइन कनेक्शन गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। टेलीफ़ोन स्लेव सॉकेट कनेक्शन के लिए गृहस्वामी जिम्मेदार हो सकता है (अपनी डेवलपर की नीति देखें)। टेलीविजन सेवा प्रदाता के साथ व्यवस्था करना गृहस्वामी की जिम्मेदारी है। टेलीविजन अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। अपार्टमेंट आवासों के मामले में आपकी संपत्ति को आम तौर पर सांप्रदायिक प्राप्त करने वाले पकवान की सेवा के लिए तार दिया जाता है। टेलीविजन अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। यदि समस्या गृहस्वामी के उपकरण की है तो इसे दोष नहीं माना जाएगा। पानी अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल टीम/एजेंट से संपर्क करें। खिड़कियाँ अपने डेवलपर या उनकी पश्च देखभाल ट ीम/एजेंट से संपर्क करें। खिड़कियाँ यह आपके डेवलपर को स्नैग निरीक्षण चरणों में इंगित किया जाना चाहिए क्योंकि बाद में रिपोर्ट किए गए खरोंच को वैध दोष के रूप में स्वीकार नहीं किया जा सकता है। लकड़ी मामूली अलगाव और या युद्ध सामान्य हैं और अपेक्षित हैं।
- GDPR | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. आपकी गोपनीयता जानकारी हम एकत्र कर सकते हैं हम आपके बारे में निम्नलिखित डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं: जानकारी जो आप हमारी साइट: https://afterbuild.com और हमारे ऑक्यूपेंट पोर्टल: https://defects.uk.com/afterbuild पर फॉर्म भरकर प्रदान करते हैं। इसमें हमारी साइट का उपयोग करने के लिए पंजीकरण के समय प्रदान की गई जानकारी, हमारी सेवा की सदस्यता लेना, सामग्री पोस्ट करना, किसी भी तस्वीर और वीडियो सहित, या आगे की सेवाओं का अनुरोध करना शामिल है। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम उस पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं। हम आपसे उन सर्वेक्षणों को पूरा करने के लिए भी कह सकते हैं जिनका उपयोग हम अनुसंधान उद्देश्यों के लिए करते हैं (आपको उनका जवाब देने की आवश्यकता नहीं है)। हमारी साइट पर आपकी विज़िट का विवरण, जिसमें ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, वेबलॉग और अन्य संचार डेटा शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। जहां हम व्यक्तिगत डेटा स्टोर करते हैं आपके द्वारा एकत्र किया गया डेटा यूके या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के भीतर एक सर्वर पर संग्रहीत किया जाएगा। यह यूके या ईईए के अंदर कार्यरत कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाएगा जो हमारे लिए या हमारे आपूर्तिकर्ताओं में से एक के लिए काम करते हैं। कर्मचारी, अन्य बातों के अलावा, सहायक सेवाओं के प्रावधान में लगे हो सकते हैं। अपना व्यक्तिगत डेटा सबमिट करके, आप इस स्थानांतरण, भंडारण या प्रसंस्करण के लिए सहमत होते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यथोचित आवश्यक सभी कदम उठाएंगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए। हम आपके डेटा को 10 वर्षों तक बनाए रखेंगे। आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी हमारे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत होती है। जहां हमने आपको (या जहां आपने चुना है) हमारी साइट के कुछ हिस्सों तक पहुंचने के लिए एक पासवर्ड दिया है, आप इस पासवर्ड को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे किसी के साथ पासवर्ड साझा नहीं करने के लिए कहते हैं। दुर्भाग्य से, इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम आपकी साइट पर प्रसारित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। आपकी जानकारी प्राप्त होने के बाद, हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए कड़ी प्रक्रियाओं और सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करेंगे। सूचना का उपयोग करता है हम आपके बारे में रखी गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से करते हैं: यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी साइट की सामग्री आपके लिए और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की जाती है, और इसके लिए: आपको वह जानकारी, उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना जो आप हमसे अनुरोध करते हैं आपके और हमारे बीच हुए किसी भी अनुबंध से उत्पन्न होने वाले हमारे दायित्वों को पूरा करें जब आप ऐसा करना चुनते हैं, तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति दें आपकी संपत्ति में दोषों के बारे में आपसे रिपोर्ट प्राप्त करें ताकि हम उन दोषों को दूर करने के लिए एक ठेकेदार नियुक्त करने की आवश्यक व्यवस्था कर सकें हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करें यदि आप एक मौजूदा ग्राहक हैं, तो हम आपको इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों (ई-मेल या एसएमएस) से उन वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी के साथ संपर्क कर सकते हैं जो आपके लिए पिछली बिक्री का विषय थे। यदि आप एक नए ग्राहक हैं तो हम आपसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से तभी संपर्क करेंगे जब आपने इसके लिए सहमति दी हो। यदि आप किसी ऐसी संपत्ति के निवासी हैं जिसका प्रबंधन हम अपने ग्राहकों में से एक की ओर से करते हैं, तो हम आपकी जानकारी का उपयोग निर्माण दोष को दूर करने के लिए आपकी संपत्ति पर सेवा प्रदान करने वाले ठेकेदारों के अलावा किसी तीसरे पक्ष को प्रदान करने के लिए नहीं करेंगे। आपकी जानकारी का प्रकटीकरण हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों के सामने प्रकट कर सकते हैं: ऐसी स्थिति में जब हम किसी व्यवसाय या संपत्ति को बेचते या खरीदते हैं, उस स्थिति में हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संभावित विक्रेता या ऐसे व्यवसाय या संपत्ति के खरीदार को प्रकट कर सकते हैं। अगर आफ्टर बिल्ड लिमिटेड को किसी तीसरे पक्ष द्वारा अधिग्रहित किया जाता है, तो इस मामले में उसके ग्राहकों और संबद्ध पक्षों के बारे में उसके पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में से एक होगा अगर हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए, या हमारी उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करने या लागू करने के लिए, या आफ्टर बिल्ड लिमिटेड के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रकट करने या साझा करने के कर्तव्य के तहत हैं, हमारे ग्राहक, या अन्य। इसमें धोखाधड़ी संरक्षण और क्रेडिट जोखिम में कमी के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है। आपके हक हमारी साइट में समय-समय पर हमारे भागीदार नेटवर्क, विज्ञापनदाताओं और सहयोगी कंपनियों की वेबसाइटों के लिए और उनसे लिंक शामिल हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी वेबसाइट के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इन वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं और हम इन नीतियों के लिए कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। इन वेबसाइटों पर कोई व्यक्तिगत डेटा जमा करने से पहले कृपया इन नीतियों की जाँच करें। जानकारी हासिल करो अधिनियम आपको अपने बारे में रखी गई जानकारी तक पहुँचने का अधिकार देता है। आपके पहुंच के अधिकार का प्रयोग अधिनियम के अनुसार किया जा सकता है। किसी भी एक्सेस अनुरोध पर आमतौर पर कोई लागत नहीं लगेगी, हालांकि हम अनुरोध के अनुपालन की प्रशासनिक लागत के लिए 'उचित शुल्क' लागू कर सकते हैं यदि यह स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक है, या यदि कोई व्यक्ति अपने डेटा की और प्रतियों का अनुरोध करता है।
- App | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. अबेदन पत्र लो हम अपनी साइट पर homeowners सुविधाजनक एक्सेस देना चाहते हैं। तो, आपको the APP पेश करने से बेहतर तरीका और क्या हो सकता है? 'Apple Store' और 'Google Play' में उपलब्ध अपने नए घर का प्रबंधन मुफ़्त है और इसे आपके फ़ोन या टैबलेट पर इंस्टॉल होने में कुछ सेकंड लगते हैं. "Occupant Portal"
- Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy | Managing Your New Home
Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. आपकी गोपनीयता जानकारी हम एकत्र कर सकते हैं हम आपके बारे में निम्नलिखित डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं: जानकारी जो आप हमारी साइट: https://afterbuild.com और हमारे ऑक्यूपेंट पोर्टल: https://defects.uk.com/afterbuild पर फॉर्म भरकर प्रदान करते हैं। इसमें हमारी साइट का उपयोग करने के लिए पंजीकरण के समय प्रदान की गई जानकारी, हमारी सेवा की सदस्यता लेना, सामग्री पोस्ट करना, किसी भी तस्वीर और वीडियो सहित, या आगे की सेवाओं का अनुरोध करना शामिल है। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम उस पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं। हम आपसे उन सर्वेक्षणों को पूरा करने के लिए भी कह सकते हैं जिनका उपयोग हम अनुसंधान उद्देश्यों के लिए करते हैं (आपको उनका जवाब देने की आवश्यकता नहीं है)। हमारी साइट पर आपकी विज़िट का विवरण, जिसमें ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, वेबलॉग और अन्य संचार डेटा शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। जहां हम व्यक्तिगत डेटा स्टोर करते हैं आपके द्वारा एकत्र किया गया डेटा यूके या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के भीतर एक सर्वर पर संग्रहीत किया जाएगा। यह यूके या ईईए के अंदर कार्यरत कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाएगा जो हमारे लिए या हमारे आपूर्तिकर्ताओं में से एक के लिए काम करते हैं। कर्मचारी, अन्य बातों के अलावा, सहायक सेवाओं के प्रावधान में लगे हो सकते हैं। अपना व्यक्तिगत डेटा सबमिट करके, आप इस स्थानांतरण, भंडारण या प्रसंस्करण के लिए सहमत होते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यथोचित आवश्यक सभी कदम उठाएंगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए। हम आपके डेटा को 10 वर्षों तक बनाए रखेंगे। आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी हमारे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत होती है। जहां हमने आपको (या जहां आपने चुना है) हमारी साइट के कुछ हिस्सों तक पहुंचने के लिए एक पासवर्ड दिया है, आप इस पासवर्ड को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे किसी के साथ पासवर्ड साझा नहीं करने के लिए कहते हैं। दुर्भाग्य से, इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम आपकी साइट पर प्रसारित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। आपकी जानकारी प्राप्त होने के बाद, हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए कड़ी प्रक्रियाओं और सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करेंगे। सूचना का उपयोग करता है हम आपके बारे में रखी गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से करते हैं: यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी साइट की सामग्री आपके लिए और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की जाती है, और इसके लिए: आपको वह जानकारी, उत्पाद या सेवाएं प्रदान करना जो आप हमसे अनुरोध करते हैं आपके और हमारे बीच हुए किसी भी अनुबंध से उत्पन्न होने वाले हमारे दायित्वों को पूरा करें जब आप ऐसा करना चुनते हैं, तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति दें आपकी संपत्ति में दोषों के बारे में आपसे रिपोर्ट प्राप्त करें ताकि हम उन दोषों को दूर करने के लिए एक ठेकेदार नियुक्त करने की आवश्यक व्यवस्था कर सकें हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करें यदि आप एक मौजूदा ग्राहक हैं, तो हम आपको इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों (ई-मेल या एसएमएस) से उन वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी के साथ संपर्क कर सकते हैं जो आपके लिए पिछली बिक्री का विषय थे। यदि आप एक नए ग्राहक हैं तो हम आपसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से तभी संपर्क करेंगे जब आपने इसके लिए सहमति दी हो। यदि आप किसी ऐसी संपत्ति के निवासी हैं जिसका प्रबंधन हम अपने ग्राहकों में से एक की ओर से करते हैं, तो हम आपकी जानकारी का उपयोग निर्माण दोष को दूर करने के लिए आपकी संपत्ति पर सेवा प्रदान करने वाले ठेकेदारों के अलावा किसी तीसरे पक्ष को प्रदान करने के लिए नहीं करेंगे। आपकी जानकारी का प्रकटीकरण हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों के सामने प्रकट कर सकते हैं: ऐसी स्थिति में जब हम किसी व्यवसाय या संपत्ति को बेचते या खरीदते हैं, उस स्थिति में हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संभावित विक्रेता या ऐसे व्यवसाय या संपत्ति के खरीदार को प्रकट कर सकते हैं। अगर आफ्टर बिल्ड लिमिटेड को किसी तीसरे पक्ष द्वारा अधिग्रहित किया जाता है, तो इस मामले में उसके ग्राहकों और संबद्ध पक्षों के बारे में उसके पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में से एक होगा अगर हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए, या हमारी उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करने या लागू करने के लिए, या आफ्टर बिल्ड लिमिटेड के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रकट करने या साझा करने के कर्तव्य के तहत हैं, हमारे ग्राहक, या अन्य। इसमें धोखाधड़ी संरक्षण और क्रेडिट जोखिम में कमी के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है। आपके हक हमारी साइट में समय-समय पर हमारे भागीदार नेटवर्क, विज्ञापनदाताओं और सहयोगी कंपनियों की वेबसाइटों के लिए और उनसे लिंक शामिल हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी वेबसाइट के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इन वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं और हम इन नीतियों के लिए कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। इन वेबसाइटों पर कोई व्यक्तिगत डेटा जमा करने से पहले कृपया इन नीतियों की जाँच करें। जानकारी हासिल करो अधिनियम आपको अपने बारे में रखी गई जानकारी तक पहुँचने का अधिकार देता है। आपके पहुंच के अधिकार का प्रयोग अधिनियम के अनुसार किया जा सकता है। किसी भी एक्सेस अनुरोध पर आमतौर पर कोई लागत नहीं लगेगी, हालांकि हम अनुरोध के अनुपालन की प्रशासनिक लागत के लिए 'उचित शुल्क' लागू कर सकते हैं यदि यह स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक है, या यदि कोई व्यक्ति अपने डेटा की और प्रतियों का अनुरोध करता है।
- Moving In | Managing Your New Home
This explains about the things you should know, or questions you should ask your housebuilder before you move in. में घूम रहा आपकी नई संपत्ति से अधिकतम आनंद प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए, यहां कुछ उपयोगी दिशानिर्देश दिए गए हैं। अंदर जाने से पहले अधिकांश डेवलपर के पास यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छी तरह से तैयार प्रक्रिया होती है कि किसी भी मुद्दे पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है (जैसे कि पेंटवर्क के छोटे क्षेत्र जो छूट गए हों, क्षतिग्रस्त टाइलें आदि) कानूनी समापन से पहले आपके साथ संपत्ति के चक्कर लगाने के दौरान नोट किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप डेवलपर के प्रतिनिधि के साथ ऐसे किसी भी बिंदु का दस्तावेजीकरण करते हैं क्योंकि कुछ समस्याएं जैसे कि खरोंच वाले कांच, क्षतिग्रस्त टाइलें और सैनिटरी वेयर को हमेशा बाद में ठीक नहीं किया जा सकता है। इन मुद्दों को SNAGS कहा जाता है। निर्देश पुस्तिका यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपको आपके सभी उपकरणों, हीटिंग, गर्म पानी और सुरक्षा प्रणालियों के लिए ऑपरेटिंग निर्देश और उपयोगकर्ता मैनुअल प्रदान किए गए हैं। खत्म होने के मानक हर संपत्ति अद्वितीय और दस्तकारी है। आपके घर के निर्माण के तैयार स्वरूप में हमेशा कुछ छोटे बदलाव होंगे। जब तक ये वारंटी निर्माण मानकों के अनुरूप हैं, तब तक इसे स्वीकार्य माना जाएगा। पूरी तरह से सुखाना सुखाने की प्रक्रिया के दौरान विभिन्न सामग्रियां अलग-अलग दरों पर सिकुड़ेंगी और इसके परिणामस्वरूप मामूली दरारें हो सकती हैं जो पूरी तरह से सामान्य हैं। आफ्टर बिल्ड is not को इन्हें सुधारने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि वे अत्यधिक न हों (यदि आप दरार में एक पाउंड का सिक्का फिट कर सकते हैं तो इसे अत्यधिक माना जाएगा क्योंकि यह 2 मिमी से अधिक है, जिसके द्वारा इसे कवर किया जाएगा घर के मालिक का रखरखाव)। सीढ़ी के तार पर सिकुड़न 4 मिमी से अधिक है। सिकुड़न कम करें 1. हीटिंग को बहुत तेज न करें - एक समान तापमान बनाए रखें। 2. जब आप संपत्ति में हों तो खिड़कियाँ खोलें और जब आप हवा के समान संचलन में सहायता करने के लिए न हों तो 'ट्रिकल वेंट' को खुला छोड़ दें। 3. नमी के निर्माण से बचने के लिए फिटेड अलमारी के दरवाजे अजर छोड़ दें क्योंकि इससे मोल्ड हो सकता है। 4. बाथरूम और किचन एरिया में अपने वेंटिलेशन सिस्टम का इस्तेमाल करें। में घूम रहा आपकी नई संपत्ति से अधिकतम आनंद प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए, यहां कुछ उपयोगी दिशानिर्देश दिए गए हैं। अंदर जाने से पहले अधिकांश डेवलपर के पास यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छी तरह से तैयार प्रक्रिया होती है कि किसी भी मुद्दे पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है (जैसे कि पेंटवर्क के छोटे क्षेत्र जो छूट गए हों, क्षतिग्रस्त टाइलें आदि) कानूनी समापन से पहले आपके साथ संपत्ति के चक्कर लगाने के दौरान नोट किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप डेवलपर के प्रतिनिधि के साथ ऐसे किसी भी बिंदु का दस्तावेजीकरण करते हैं क्योंकि कुछ समस्याएं जैसे कि खरोंच वाले कांच, क्षतिग्रस्त टाइलें और सैनिटरी वेयर को हमेशा बाद में ठीक नहीं किया जा सकता है। इन मुद्दों को SNAGS कहा जाता है। निर्देश पुस्तिका यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपको आपके सभी उपकरणों, हीटिंग, गर्म पानी और सुरक्षा प्रणालियों के लिए ऑपरेटिंग निर्देश और उपयोगकर्ता मैनुअल प्रदान किए गए हैं। खत्म होने के मानक हर संपत्ति अद्वितीय और दस्तकारी है। आपके घर के निर्माण के तैयार स्वरूप में हमेशा कुछ छोटे बदलाव होंगे। जब तक ये वारंटी निर्माण मानकों के अनुरूप हैं, तब तक इसे स्वीकार्य माना जाएगा। पूरी तरह से सुखाना सुखाने की प्रक्रिया के दौरान विभिन्न सामग्रियां अलग-अलग दरों पर सिकुड़ेंगी और इसके परिणामस्वरूप मामूली दरारें हो सकती हैं जो पूरी तरह से सामान्य हैं। आफ्टर बिल्ड is not को इन्हें सुधारने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि वे अत्यधिक न हों (यदि आप दरार में एक पाउंड का सिक्का फिट कर सकते हैं तो इसे अत्यधिक माना जाएगा क्योंकि यह 2 मिमी से अधिक है, जिसके द्वारा इसे कवर किया जाएगा घर के मालिक का रखरखाव)। सीढ़ी के तार पर सिकुड़न 4 मिमी से अधिक है। सिकुड़न कम करें 1. हीटिंग को बहुत तेज न करें - एक समान तापमान बनाए रखें। 2. जब आप संपत्ति में हों तो खिड़कियाँ खोलें और जब आप हवा के समान संचलन में सहायता करने के लिए न हों तो 'ट्रिकल वेंट' को खुला छोड़ दें। 3. नमी के निर्माण से बचने के लिए फिटेड अलमारी के दरवाजे अजर छोड़ दें क्योंकि इससे मोल्ड हो सकता है। 4. बाथरूम और किचन एरिया में अपने वेंटिलेशन सिस्टम का इस्तेमाल करें।
- Top Tips | Managing Your New Home
Things that you need to know that can make the difference between enjoying your new home, or finding difficulties you don't know how to fix. शीर्ष युक्तियां किसी भी घर के मालिक होने का मतलब है कि रखरखाव का एक तत्व होगा और इस संबंध में नए घर अलग नहीं हैं। सब कुछ मरम्मत की अच्छी स्थिति में रखते हुए, यह सुनिश्चित करता है कि आपका निवेश हमेशा इसके मूल्य (बाजार के सापेक्ष) को बनाए रखेगा और आप इसका आनंद लेंगे। पहले कुछ वर्षों में उत्पन्न होने वाली 'बिल्ड डिफेक्ट्स' से निपटने के अलावा और जिन्हें हल करने की जिम्मेदारी डेवलपर की है, आपको इन पर नजर रखनी होगी: पेंट और सजावट (आंतरिक और बाहरी) बॉयलर और सुरक्षा अलार्म जैसी चीज़ों के लिए सेवा अंतराल बनाए रखें कब्जों और तंत्रों जैसे तालों की हल्की और कभी-कभार तेल लगाना यदि आपके घर में बच्चे और/या पालतू जानवर हैं तो उच्च सामान्य स्तर की टूट-फूट के कारण पुन: सजावट की आवृत्ति बढ़ सकती है। इसके अलावा, आपको यह जानने की जरूरत है कि कुछ चीजें कहां हैं, ताकि आपात स्थिति में कपड़े और सामग्री को नुकसान से बचाने में मदद मिल सके, जैसे कि पानी का बड़ा रिसाव। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि मुख्य जल शट-ऑफ वाल्व (स्टॉप-कॉक) को कहाँ लगाना है। इसी तरह, जानें कि आपको मुख्य गैस शट ऑफ वाल्व कहां मिलेगा (यदि वास्तव में आपके पास गैस है)। सभी मकान मालिकों के लिए अतिरिक्त कर्तव्यों में शामिल हो सकते हैं: जानें कि पारंपरिक केंद्रीय हीटिंग सिस्टम में रेडिएटर को कैसे ब्लीड किया जाता है जानिए बॉयलर को फिर से कैसे दबाना है लाइट बल्ब को पहचानने और बदलने का तरीका जानें जानिए गटर को साफ और मलबे से मुक्त रखने का महत्व हमारे पृष्ठों पर एक नज़र डालें: पाइपलाइन सजा प्रकाश बल्ब बाहरी ' की हमारी बढ़ती गैलरी को भी देखें।कैसे करें ' वीडियो। ये ऐसी चीजें प्रतीत हो सकती हैं जिन्हें करने के लिए आप एक ट्रेडमैन को बुलाएंगे, लेकिन वास्तव में ये सभी काफी सरल हैं और यदि आप इन चीजों को स्वयं कर सकते हैं तो ये आपके समय और पैसे की बचत करेंगी। यहां तक कि एक नए घर के पहले दो वर्षों के दौरान, इन्हें गृहस्वामी की जिम्मेदारी माना जाता है - डेवलपर्स की नहीं। प्राथमिकता 1. हमेशा सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि अपनी संपत्ति में पानी की आपूर्ति कैसे बंद करें। स्टॉप-कॉक को ढूंढें और सुनिश्चित करें कि आपके घर के अन्य सदस्य भी जानते हैं कि यह कहां है। 2. यदि आपके पास गैस की आपूर्ति है तो सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि नियंत्रण वाल्व कहाँ स्थित हो सकता है (आमतौर पर मीटर बॉक्स में)। मीटर बॉक्स आम तौर पर इमारत के बाहर होता है और आपको आपातकालीन स्थिति में या बस मीटर पढ़ने के लिए उपयोग करने की अनुमति देने के लिए मीटर कुंजी प्रदान की जानी चाहिए। 3. सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि बिजली उपभोक्ता बॉक्स कहां लगाना है - यह वह बिंदु है जिस पर मुख्य बिजली आपकी संपत्ति में प्रवेश करती है। आपकी आपूर्ति कई छोटे उपकरणों (आरसीडी) के माध्यम से सुरक्षित है जो किसी समस्या की स्थिति में स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट या 'ट्रिप-आउट' हो जाएगी। ये विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं (आपकी सुरक्षा के लिए) और यह तब हो सकता है जब कोई लाइट बल्ब जलता है या यदि आपके पास कोई उपकरण खराब है। संबंधित स्विच को चालू स्थिति में लौटाकर इन्हें फिर से सेट किया जा सकता है। 4. अभी सभी उपकरण वारंटी कार्ड (फ्रिज, फ्रीजर, ओवन, हॉब, डिश वॉशर आदि) को पूरा करें और पंजीकरण के लिए निर्देशों का पालन करें। 5. यदि आपके पास गैस हीटिंग है तो यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि निर्माता के विनिर्देश के अनुसार बॉयलर की नियमित रूप से सर्विस की जाती है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो यह आपके वारंटी कवर को प्रभावित कर सकता है। 6. अपने आप को धुएं और गर्मी डिटेक्टरों के संचालन से परिचित कराएं और नियमित रूप से जांचें कि वे परीक्षण बटन दबाकर काम कर रहे हैं या नहीं। 7. अपने बाहरी नल को बंद करने के लिए हमेशा कदम उठाएं और सर्दियों के महीनों के दौरान इसे बंद कर दें। आम 8. जैसे-जैसे आपका घर अंदर रहता है और गर्म होता है, लकड़ी और अन्य सामग्री सिकुड़ जाएगी और इससे दीवार और छत की फिनिश में छोटी-छोटी दरारें आ सकती हैं। ये दरारें संरचनात्मक रूप से महत्वपूर्ण नहीं हैं और इन्हें पुनर्सजावट की सामान्य प्रक्रिया में सही रखा जा सकता है। 9. चूंकि आपके घर (सीमेंट, प्लास्टर, पेंट आदि) के निर्माण में पानी की एक महत्वपूर्ण मात्रा का उपयोग किया जाता है, इसलिए आपकी संपत्ति को नमी को वाष्पित करने की अनुमति देने के लिए अच्छी तरह हवादार होना चाहिए क्योंकि संरचना सूख जाती है। खिड़कियाँ या कम से कम टपकने वाले झरोखों (खिड़की के फ्रेम में खांचेदार झरोखों) को तब तक के लिए खुला छोड़ दें जब तक आप हर दिन कर सकते हैं। 10. निर्माण सामग्री के सूखने के दौरान अत्यधिक संघनन के निर्माण को रोकने के लिए यह सलाह दी जाती है कि कपड़े पर मोल्ड को होने से रोकने के लिए शुरू में फिटेड अलमारी के दरवाजे अजर छोड़ दें। 11. आपके नए घर को रखरखाव की आवश्यकता होगी और यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि पहले 12 महीनों के भीतर आपको इंटीरियर पेंटवर्क में भाग लेना चाहिए और 2 साल के भीतर आपको अपने बाहरी पेंटवर्क में भाग लेना चाहिए।
- INSTRUCTIONAL VIDEOS | Managing Your New Home
वर्तमान 'कैसे करें' वीडियो सूची एक बॉयलर पर फिर से दबाव डालें मुझे दिखाओ एक इंडक्शन हॉब का उपयोग करना मुझे दिखाओ यूएसबी के साथ पावर सॉकेट मुझे दिखाओ मीडिया पैनल मुझे दिखाओ आपका फ्यूज बॉक्स मुझे दिखाओ बॉयलर आइसोलेटर मुझे दिखाओ
- Reporting an Emergency | Managing Your New Home
How to report an Emergency Out of Hours in your new home. आपात स्थिति की सूचना देना असंभावित घटना में जब आप किसी आपात स्थिति का अनुभव करते हैं तो आपको अपने डेवलपर द्वारा दी गई प्रक्रिया का पालन करना चाहिए। यदि आप आफ्टर बिल्ड द्वारा देखभाल की जा रही है, तो यह आपकी प्रक्रिया होगी: टेलीफ़ोन 0330 1242262 – कृपया ध्यान रखें कि यदि आप इस आपातकालीन सेवा को वैध आपात स्थिति के अलावा किसी अन्य कारण से कॉल करते हैं तो आपसे शुल्क लिया जा सकता है। जब एक ऑपरेटिव तैनात किया जाता है तो उनका उद्देश्य तत्काल समस्या को गिरफ्तार करना होता है लेकिन जरूरी नहीं कि कारण को हल करना हो - यह बाद की तारीख में व्यवस्थित किया जा सकता है। वास्तविक आपातकाल के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी परिणामी क्षति से निपटने के लिए आपातकाल को संबोधित करने के बाद निपटाया जाएगा, उदाहरण के लिए पानी के रिसाव के बाद पुन: सजावट। वैध आपातकाल एक आपात स्थिति को "अचानक और अप्रत्याशित घटना के रूप में परिभाषित किया गया है जो तुरंत रहने वाले (ओं) के स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करती है और / या संपत्ति को नुकसान पहुंचाती है, जो इसे निर्जन, असुरक्षित या खतरनाक बनाती है।" ऐसे अवसर हो सकते हैं जब आप किसी स्थिति को आपात स्थिति मानते हैं लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम उन लोगों को शीघ्र और विश्वसनीय सेवा प्रदान कर सकते हैं जिन्हें वास्तव में हमारी सहायता की आवश्यकता है, हमें निम्नलिखित दिशानिर्देशों को लागू करना होगा। कृपया आफ्टर बिल्ड आपातकालीन सेवा को तब तक कॉल न करें जब तक कि आपकी समस्या निम्न मानदंडों में से कम से कम एक में फिट न हो: 1. जल निकासी और नलसाजी समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। शौचालय संपत्ति का एकमात्र शौचालय है और पानी की बाल्टी का उपयोग करके मैन्युअल रूप से फ्लश नहीं किया जा सकता है; बी। उपयोग में न होने पर भी शौचालय से रिसाव हो रहा है और रिसाव तेज और असहनीय है: सी। बाथ, शॉवर, बेसिन या पाइपवर्क उपयोग में न होने पर भी लीक हो रहा है और रिसाव तेज और गैर-संयंत्र योग्य है; डी। बाहरी नाला अवरुद्ध है और आगे बढ़ रहा है (यदि यह माना जाता है कि रुकावट का कारण रहने वाले द्वारा अनुचित उपयोग के कारण है, तो निवासी कॉल-आउट लागतों के लिए उत्तरदायी हो सकता है)। 2. ताप और बॉयलर समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। बॉयलर 1 अक्टूबर और 31 मार्च के बीच काम करने में विफल रहता है; बी। यदि बॉयलर 12 महीने से अधिक पुराना है और सर्विस नहीं की गई है तो कॉल को आपातकालीन नहीं माना जाएगा (बॉयलर सेवा अंतराल को बनाए रखने के लिए निवासी जिम्मेदार है); सी। अगर रहने वाले के पास अभी भी गर्म पानी और हीटिंग है, तो इसे आपात स्थिति नहीं माना जाएगा; डी। यदि गैस रिसाव की संभावना है, तो रहने वाले को गैस बंद कर देनी चाहिए और संपत्ति को तुरंत छोड़ देना चाहिए और अपने गैस प्रदाता को फोन करना चाहिए; इ। अगर रेडिएटर्स में एयरलॉक की संभावना है, तो रहने वाले को सलाह दी जाएगी कि अगर एक इंजीनियर को तैनात किया जाए तो वे इस घटना में शामिल होंगे कि एयरलॉक दोषपूर्ण रेडिएटर वाल्व के कारण है, अन्यथा अगर रेडिएटर्स को केवल रक्तस्राव की आवश्यकता होती है, तो रहने वाले कॉल आउट लागत के लिए शुल्क लिया जाएगा। 3. विद्युत समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। कोई विद्युत आपूर्ति नहीं है और उपभोक्ता इकाई आरसीडी स्विच आपूर्ति बहाल करने में विफल रहता है; बी। यदि तत्काल पड़ोस में कोई आपूर्ति नहीं है तो इसे आपात स्थिति नहीं माना जाएगा क्योंकि यह उपयोगिता कंपनी की समस्या प्रतीत होगी। 4. सुरक्षा समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए एक बाहरी दरवाजा क्षतिग्रस्त हो गया है; बी। संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए एक डबल ग्लेज़ेड इकाई क्षतिग्रस्त हो जाती है; सी। एक अभिन्न गैरेज और संपत्ति के बीच परस्पर जुड़े हुए दरवाजे और गैरेज के दरवाजे ही संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए क्षतिग्रस्त हो जाते हैं; डी। एक अलग गैरेज या आउटबिल्डिंग में एक दरवाजा या डबल ग्लेज़ेड इकाई क्षतिग्रस्त है, इसे आपात स्थिति नहीं माना जाता है; इ। एक आंतरिक दरवाजे को नुकसान जो संपत्ति की सुरक्षा से समझौता नहीं करता है, उसे आपात स्थिति नहीं माना जाता है। आपात स्थिति की सूचना देना के लिए इन नंबरों का उपयोग करें आपातकालीन समय से बाहर असंभावित घटना में जब आप किसी आपात स्थिति का अनुभव करते हैं तो आपको अपने डेवलपर द्वारा दी गई प्रक्रिया का पालन करना चाहिए। यदि आप आफ्टर बिल्ड द्वारा देखभाल की जा रही है, तो यह आपकी प्रक्रिया होगी: टेलीफ़ोन 0330 1242262 – कृपया ध्यान रखें कि यदि आप इस आपातकालीन सेवा को वैध आपात स्थिति के अलावा किसी अन्य कारण से कॉल करते हैं तो आपसे शुल्क लिया जा सकता है। जब एक ऑपरेटिव तैनात किया जाता है तो उनका उद्देश्य तत्काल समस्या को गिरफ्तार करना होता है लेकिन जरूरी नहीं कि कारण को हल करना हो - यह बाद की तारीख में व्यवस्थित किया जा सकता है। वास्तविक आपातकाल के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी परिणामी क्षति से निपटने के लिए आपातकाल को संबोधित करने के बाद निपटाया जाएगा, उदाहरण के लिए पानी के रिसाव के बाद पुन: सजावट। वैध आपातकाल एक आपात स्थिति को "अचानक और अप्रत्याशित घटना के रूप में परिभाषित किया गया है जो तुरंत रहने वाले (ओं) के स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करती है और / या संपत्ति को नुकसान पहुंचाती है, जो इसे निर्जन, असुरक्षित या खतरनाक बनाती है।" ऐसे अवसर हो सकते हैं जब आप किसी स्थिति को आपात स्थिति मानते हैं लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम उन लोगों को शीघ्र और विश्वसनीय सेवा प्रदान कर सकते हैं जिन्हें वास्तव में हमारी सहायता की आवश्यकता है, हमें निम्नलिखित दिशानिर्देशों को लागू करना होगा। कृपया आफ्टर बिल्ड आपातकालीन सेवा को तब तक कॉल न करें जब तक कि आपकी समस्या निम्न मानदंडों में से कम से कम एक में फिट न हो: 1. जल निकासी और नलसाजी समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। शौचालय संपत्ति का एकमात्र शौचालय है और पानी की बाल्टी का उपयोग करके मैन्युअल रूप से फ्लश नहीं किया जा सकता है; बी। उपयोग में न होने पर भी शौचालय से रिसाव हो रहा है और रिसाव तेज और असहनीय है: सी। बाथ, शॉवर, बेसिन या पाइपवर्क उपयोग में न होने पर भी लीक हो रहा है और रिसाव तेज और गैर-संयंत्र योग्य है; डी। बाहरी नाला अवरुद्ध है और आगे बढ़ रहा है (यदि यह माना जाता है कि रुकावट का कारण रहने वाले द्वारा अनुचित उपयोग के कारण है, तो निवासी कॉल-आउट लागतों के लिए उत्तरदायी हो सकता है)। 2. ताप और बॉयलर समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। बॉयलर 1 अक्टूबर और 31 मार्च के बीच काम करने में विफल रहता है; बी। यदि बॉयलर 12 महीने से अधिक पुराना है और सर्विस नहीं की गई है तो कॉल को आपातकालीन नहीं माना जाएगा (बॉयलर सेवा अंतराल को बनाए रखने के लिए निवासी जिम्मेदार है); सी। अगर रहने वाले के पास अभी भी गर्म पानी और हीटिंग है, तो इसे आपात स्थिति नहीं माना जाएगा; डी। यदि गैस रिसाव की संभावना है, तो रहने वाले को गैस बंद कर देनी चाहिए और संपत्ति को तुरंत छोड़ देना चाहिए और अपने गैस प्रदाता को फोन करना चाहिए; इ। अगर रेडिएटर्स में एयरलॉक की संभावना है, तो रहने वाले को सलाह दी जाएगी कि अगर एक इंजीनियर को तैनात किया जाए तो वे इस घटना में शामिल होंगे कि एयरलॉक दोषपूर्ण रेडिएटर वाल्व के कारण है, अन्यथा अगर रेडिएटर्स को केवल रक्तस्राव की आवश्यकता होती है, तो रहने वाले कॉल आउट लागत के लिए शुल्क लिया जाएगा। 3. विद्युत समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। कोई विद्युत आपूर्ति नहीं है और उपभोक्ता इकाई आरसीडी स्विच आपूर्ति बहाल करने में विफल रहता है; बी। यदि तत्काल पड़ोस में कोई आपूर्ति नहीं है तो इसे आपात स्थिति नहीं माना जाएगा क्योंकि यह उपयोगिता कंपनी की समस्या प्रतीत होगी। 4. सुरक्षा समस्याओं को आपात स्थिति तब माना जाएगा जब: एक। संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए एक बाहरी दरवाजा क्षतिग्रस्त हो गया है; बी। संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए एक डबल ग्लेज़ेड इकाई क्षतिग्रस्त हो जाती है; सी। एक अभिन्न गैरेज और संपत्ति के बीच परस्पर जुड़े हुए दरवाजे और गैरेज के दरवाजे ही संपत्ति की सुरक्षा से समझौता करते हुए क्षतिग्रस्त हो जाते हैं; डी। एक अलग गैरेज या आउटबिल्डिंग में एक दरवाजा या डबल ग्लेज़ेड इकाई क्षतिग्रस्त है, इसे आपात स्थिति नहीं माना जाता है; इ। एक आंतरिक दरवाजे को नुकसान जो संपत्ति की सुरक्षा से समझौता नहीं करता है, उसे आपात स्थिति नहीं माना जाता है। गैस आपात्काल यदि आपको लगता है कि आपको गैस की गंध आ रही है, तो कॉल करें: 0800 111 999 पर कॉल करें
- Wiggett Homes | Managing Your New Home
The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. ग्राहक सेवा - अपने नए घर में खराबी की रिपोर्ट कैसे करें हम उम्मीद करते हैं कि आप अपने नए ब्यूफोर्ट होम से पूरी तरह से संतुष्ट हैं, लेकिन अगर आपको कोई समस्या आती है, जैसे कि कोई अनसुलझी समस्या या कोई नया दोष (आपके कानूनी समापन की तारीख से 2 साल के भीतर), तो कृपया इस ऑक्यूपेंट पोर्टल का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट करें। कस्टमर केयर टीम. इससे पहले कि आप कुछ भी रिपोर्ट कर सकें, पहले आपको हमारे साथ पंजीकरण करना होगा (एक सरल प्रक्रिया)। इसके बाद यदि आपको हमसे संपर्क करने की आवश्यकता है, तो लॉग इन करें और एक नई समस्या की रिपोर्ट करें पर जाएं। जब आप किसी नई समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें: विषय बॉक्स में: समस्या की प्रकृति का संकेत दें विवरण बॉक्स में: जितना हो सके उतना विवरण प्रदान करें और यदि यह फ़ोटो या वीडियो भी जोड़ने में मदद करता है गैर उपलब्धता बॉक्स में: कृपया हमें बताएं कि क्या कोई समय या तारीखें हैं जो आप किसी ठेकेदार के भाग लेने के लिए उपलब्ध नहीं हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह हमें आपको एक नियुक्ति तिथि प्रदान करने में मदद करता है जो हम जानते हैं कि काम करेगी। बेडरूम की खिड़की चिपकी हुई है गैर आपात स्थिति यदि आपके पास कोई प्रश्न है तो दूरभाष: 01444 226401 या ईमेल: beaufortaftercare@defects.uk.com आपात स्थिति (जैसे बिजली का नुकसान/हीटिंग/असंतुलित रिसाव) करेंनहीं उपयोग टी वह कब्जा पोर्टल रिपोर्ट करना एक आपात स्थिति - हमें इनमें से किसी एक पर कॉल करें निम्नलिखित दो नंबर: सोमवार - शुक्रवार 0830 बजे - 1700 बजे दूरभाष: 01444 226401 और अन्य सभी समय दूरभाष: 0333 0342316 पोर्टल पर जाएं
- Useful Telephone Numbers | Managing Your New Home
There's simply no substitute for having the right number to hand when you really need it. Here's our list of really useful telephone numbers. उपयोगी फ़ोन संख्याएँ आपके लिए किसी भी संख्या में व्यापार या पेशेवर सहायता-निकाय से मार्गदर्शन या सलाह लेने का अवसर हो सकता है। और जिस टेलीफ़ोन नंबर की आपको आवश्यकता है उसे ढूँढ़ना - जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो यह एक निराशाजनक चुनौती हो सकती है, इसलिए हमने आपके लिए अधिकांश स्पष्ट, उपयोगी नंबरों को यहीं सूचीबद्ध किया है। गैस आपातकालीन लाइन 0800 111 999 राष्ट्रीय ग्रिड 01926 653000 टीवी लाइसेंसिंग 0300 555 0286 गैस सुरक्षित 0800 408 5500 नागरिक सलाह ब्यूरो 0800 144 8848 कानूनी लोकपाल 0300 555 0333 आवास लोकपाल 0300 111 3000 संपत्ति लोकपाल 01722 333306 वित्तीय लोकपाल 0800 023 4567 न्यू होम्स लोकपाल सेवा 0330 808 4286 नागरिक सलाह ब्यूरो 0800 144 8848 कानूनी लोकपाल 0300 555 0333 आवास लोकपाल 0300 111 3000 संपत्ति लोकपाल 01722 333306 वित्तीय लोकपाल 0800 023 4567 नए गृह लोकपाल सेवा 0330 808 4286