Це те, що
ваш будівельник
повинен зробити для вас
Турбота та підтримка нових покупців житла - це те, до чого ми ставимося серйозно. MYNH пояснює стандарти та послуги, які ви можете очікувати від БУДЬ-ЯКОГО нового забудовника.
ПЕРЕВІРКА
З моменту, коли ви зарезервували нерухомість, забудовник має використати будь-яку можливість, щоб перевірити, чи ділянка ретельно оглянута та чи виправлено будь-які «перешкоди»* перед тим, як ви законно завершите. Визнається, що іноді кілька незначних декоративних/косметичних проблем можуть залишатися невирішеними на момент передачі, але будівельник повинен перерахувати їх для вас і вказати дату, до якої вони будуть вирішені (у будь-якому випадку це не повинно тривати довше ніж 30 днів після юридичного завершення).
ДЕМОНСТРАЦІЯ
До або незабаром після юридичного завершення ваш будівельник повинен домовитися з вами про проведення демонстрації будинку – ми настійно рекомендуємо вам відвідати це, оскільки це дуже цінна вправа. Мета полягає в тому, щоб продемонструвати прилади та системи опалення та гарячого водопостачання (це може допомогти уникнути проблем пізніше, з точки зору програмування опалення тощо).
ПІСЛЯ ДОГЛЯДУ
Ваш будівельник зобов’язаний надати послуги з подальшого обслуговування. Це протягом 2 років із дати юридичного завершення та має включати покриття надзвичайних ситуацій у неробочий час. Вони повинні пояснити процедуру, яку потрібно виконати, щоб повідомити про дефект**. Як правило, це означатиме використання веб-порталу, де ви можете описати свою проблему словами та додати фотографії, щоб підтвердити свою претензію.
ПРИМІТКИ
Проблеми, які розглядаються, не включають пошкодження користувачем, вандалізм, електроприлади (див. власну гарантію виробника), загальний знос, технічне обслуговування, шкідників, птахів, погодні умови (черепиця тощо), садовий паркан, садовий сарай чи магазин велосипедів. Проблеми включають протікання трубопроводів, втрату тепла або гарячої води (за винятком необхідності видалення повітря з радіаторів або відновлення тиску в бойлері), протікання душу, тріснуту плитку, надмірне тріскання гвинтів на стіні/стелі, сервітут дверей. Це не вичерпні списки. ДивКонтрольний список гарантії на цьому веб-сайті.
*Заперечка – це те, що є незавершеним, відсутнім, пошкодженим або неповним на момент юридичного завершення.
**Дефект — це те, що було правильним на момент юридичного завершення, але згодом стало дефектним протягом перших 2 років.