СКАРГИ

Ми дуже серйозно ставимося до скарг щодо наших послуг. Якщо у вас є підстави вважати, що ми не досягли стандартів, яких ми поставили перед собою, ми б хотіли, щоб ви повідомили нам. Будь ласка, надайте якомога більше деталей і зв’яжіться з нами, як зазначено нижче:

​​

                             Керрі Менселл
                             ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР
                             Управління вашим новим будинком
                             
                             Допис:

                             Офіси ферми Woodfield Units 1&2
                             Айзекс Лейн, Берджесс Хілл
                             Західний Сассекс RH15 8RA

​

                             Електронна пошта:

                             kerrim@afterbuild.com

Наша процедура розгляду скарг

Ми підтвердимо вашу скаргу в письмовій формі протягом 5 днів з першого робочого дня після отримання скарги («Дата початку розгляду скарги»).

​

Не пізніше ніж через 20 днів із Дати початку розгляду скарги ми напишемо вам ще раз після повного розслідування вашої скарги, надавши пояснення та, якщо необхідно, будь-які подальші дії, які ми вирішили вжити.