This is an invaluable guide to what is, and is not a legitimate build defect, and the action you must take. How to use the checklist 使用我们的有用指南了解什么是合法的构建缺陷，什么不是 Checklist key 合法缺陷 这是一个合法的缺陷，由您的开发人员承担。 不是合法的缺陷 这不是合法缺陷，并且不在您的开发人员的保障范围内。 维护 这是房主 MAINTENANCE ，由您负责。 查看 请咨询您的开发人员。 Warranty Checklist 警报装置 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 警报装置 维修是房主的责任。未能进行年度维护可能会使您的保修失效。 电器（电气） 致电制造商并按照您的设备保修范围内的说明进行操作。 电器（电气） 所有损坏均由房主负责。 堵塞 联系您的开发商/售后服务代理。房主造成的堵塞不在承保范围内，可能会产生费用。 中央供暖锅炉 维修是房主的责任。未能保持年度服务检查会缩短系统的使用寿命并使任何保修失效（请参阅锅炉上的服务标签）。 暖气 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 暖气 如果在前 12 个月内发生这种情况，请联系开发商/售后服务代理。 碎屑和划痕 必须在移交时向开发商报告房屋内物品损坏的索赔。 颜色变化 天然材料的颜色和色调变化是正常的并且在意料之中。 砖块和砂浆的裂缝 收缩引起的轻微开裂是正常现象，可以预料 砖块和砂浆的裂缝 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 . 凝析油 由于干燥过程，冷凝是正常现象。它可以通过充分的通风得到缓解，例如打开细流通风口。 混凝土裂缝 收缩引起的轻微开裂是正常现象，可以预料。 混凝土裂缝 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 干燥衬里、天花板和内部油漆的裂缝 由于收缩而导致的一些轻微开裂是很正常的，并且是可以预料的。维护和修补是房主的责任。 干燥衬里、天花板和内部油漆的裂缝 联系开发商或其售后服务团队/代理人，但不要在前 12 个月之前联系。 门 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 门 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 门 联系开发商或他们的售后服务团队/agent 除非您自己安装了地毯，在这种情况下这是房主维护。 电气 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 电气 直接联系供应商。 电气 房主维修。 排风扇 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 击剑 这是房主维护问题。由于暴风雨和大风等极端天气条件引起的问题不在保险范围之内。 闪光灯 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 闪光灯 外部组件会因风化而褪色。 地板饰面 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。占用后的损坏不包括在内。 地板结构 在前 6 个月联系您的开发人员或他们的售后服务团队/agent 。此后轻微的吱吱声是正常的并且是可以预料的。 车库门 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 气体 如果您闻到煤气味或怀疑煤气泄漏，您必须关闭煤气供应，不要操作任何电器，离开房产并拨打供应商的紧急电话号码 (0800 111 999)，然后联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 灌浆 在前 6 个月内联系您的开发商或他们的售后服务团队/agent ，此后由于收缩导致的轻微开裂是房主维护。 排水沟和落水管 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。由于排水沟中的碎片（枯叶等）引起的问题是房主的责任 - 或指定的管理代理人。 浸入式加热器 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 厨柜 如果在移交时发现这是一个障碍，将由开发商负责。此后，这是房主维护。 厨柜/ 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。如果分层是由于房主造成的漏水造成的，您可能不在承保范围内。 园林绿化 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 仪表和基本服务 作为房主，您应该直接联系您的服务提供商。 钉子或螺丝钉 请联系您的开发人员或他们的售后服务团队/agent 但不要在前 12 个月内联系。 路径和铺路板 在前 12 个月联系您的开发人员或他们的售后服务团队/agent 。随着天气条件的应用，由于下层土壤的膨胀和收缩，随着时间的推移可能会发生小的移动。 屋顶 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。由于极端天气条件（例如松动或滑动的瓷砖）造成的损坏不在承保范围内。 洁具 所有卫生洁具损坏的索赔都必须在移交时或按照开发商规定的移交程序向开发商提出。 密封胶和胶泥 在前 6 个月联系您的开发人员或他们的售后服务团队/agent 。此后，这将是房主维护。 花园定居点 新表土的一些沉降是正常的并且是可以预料的。 淋浴门 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 软装饰 已售出。 结构缺陷 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 阳光房 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 电话 线路连接是房主的责任。 电话 房主可能负责从套接字连接（请参阅您的开发人员的政策）。 电视 房主有责任与服务提供商进行安排。 电视 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。在公寓住宅的情况下，您的财产通常有线连接到公共接收盘。 电视 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。如果问题出在房主的设备上，则不会将其视为缺陷。 水 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 视窗 联系您的开发商或他们的售后服务团队/代理。 视窗 必须在障碍检查阶段向您的开发人员指出这一点，因为稍后报告的划痕可能不会被视为合法缺陷。 木头 轻微的分离和/或翘曲是正常的并且在意料之中。

This unique site is for new homeowners who want more information, support, guidance or help. 介绍 我们希望您发现此信息有用。搬家可能是一个考验期，我们知道搬家完成后需要一段时间才能安定下来。新的环境、不同的系统、奇怪的程序——这一切都是一种相当不错的体验，但我们希望你能享受其中！ “管理您的新家”将使您更好地了解您对新房产的期望。您之前可能没有拥有或居住过全新的房屋，但即使是初学者，技术也在不断发展，我们认为花一些时间阅读这些信息是值得的。有时您可能需要报告问题。在大多数情况下，这将是次要的或只是令人恼火，但仍然需要纠正。 MYNH 希望帮助确保在这种时候我们能够帮助您尽可能快速、轻松地解决问题。 您的开发人员可能已向您提供了 Occupant Portal 的详细信息，您需要通过该门户报告所有问题。同样，您可能已经收到来自 After Build 的欢迎礼包，After Build 是领先的独立组织 全国性组织，许多开发人员雇用它来为您提供售后服务。 如果在合法完工后的头 2 年内（大多数住房协会财产为 12 个月），您家中的某些东西出现缺陷，您的开发商或他们指定的后护理代表 将与您合作以把事情改正。 开发商通常会指示负责您的问题的原始分包商返回并解决您报告的问题，因为他们参与了您新房的建造和装修。 管理缺陷的起点是诊断可能的原因，并在此过程中确定应指示相关行业纠正任何工艺或材料缺陷。 这通常是一个相对简单的方法过程，但是有时需要订购材料时可能需要更长的时间。 开发人员的责任是按照您的 10 年保修政策提供商设定的 标准工作，并在涉及管理缺陷时应用这些标准。

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. 您的隐私 我们可能收集的信息 我们可能会收集和处理关于您的以下数据： 您通过填写我们网站上的表格提供的信息：https://afterbuild.com 和我们的 Occupant Portal：https://defects.uk.com/afterbuild 。这包括在注册使用我们的网站、订阅我们的服务、发布材料（包括任何照片和视频）或请求进一步服务时提供的信息。 如果您与我们联系，我们可能会保留该通信记录。我们也可能会要求您完成我们用于研究目的的调查（您不必回应）。您访问我们网站的详细信息，包括但不限于流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据。 我们在哪里存储个人数据 我们从您那里收集的数据将存储在英国或欧洲经济区（“EEA”）内的服务器上。它将由在英国或欧洲经济区内为我们或我们的供应商之一工作的员工处理。 工作人员可能从事提供支持服务等工作。提交您的个人数据，即表示您同意此传输、存储或处理。我们将采取所有合理必要的步骤，以确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。我们会将您的数据保留 10 年。您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器上。在我们为您提供（或您选择的）访问我们网站部分内容的密码的情况下，您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码。不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据，但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性。任何传输均由您自行承担风险。一旦我们收到您的信息，我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。 信息的使用 我们通过以下方式使用持有的关于您的信息： 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机，并： 向您提供您要求我们提供的信息、产品或服务 履行我们因您与我们签订的任何合同而产生的义务 在您选择的情况下，允许您参与我们服务的互动功能 收到您关于您财产缺陷的报告，以便我们做出必要的安排，指定承包商来补救这些缺陷 通知您有关我们服务的更改 如果您是现有客户，我们可能会通过电子方式（电子邮件或短信）与您联系，提供与之前向您销售的商品和服务类似的商品和服务信息。如果您是新客户，只有在您同意的情况下，我们才会通过电子方式与您联系。 如果您是我们代表我们的一位客户管理的房产的住户，我们将不会使用您的信息提供给第三方，除非是提供给在您的房产中提供服务以补救建筑缺陷的承包商。 披露您的信息 我们可能会向第三方披露您的个人信息： 如果我们出售或购买任何业务或资产，在这种情况下，我们可能会向此类业务或资产的潜在卖家或买家披露您的个人数据。如果 After Build Limited 被第三方收购，在这种情况下，其持有的有关其客户和关联方的个人数据将成为转让资产之一 如果我们有义务披露或共享您的个人数据以遵守任何法律义务，或为了执行或应用我们的使用条款和其他协议，或为了保护 After Build Limited 的权利、财产或安全，我们的客户或其他人。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和降低信用风险。 您的权利 我们的网站可能会不时包含与我们的合作伙伴网络、广告商和附属公司网站的链接。如果您通过链接访问这些网站中的任何一个，请注意这些网站有自己的隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前，请检查这些政策。 获取信息 该法案赋予您访问所持有的关于您的信息的权利。您可以根据该法案行使访问权。任何访问请求通常不会产生任何费用，但是如果请求明显没有根据或过多，或者如果个人请求其数据的更多副本，我们可能会收取“合理费用”作为执行请求的行政费用。

Water will cause a lot of damage if you get it wrong! Discover where things are and how to use them. 水暖 锅炉 所有锅炉都需要每年维修一次，这是您作为房主的责任。必须强调的是，如果您忽略了这项任务并且锅炉以任何方式出现故障，您可能会发现您已经使任何保修保护失效，否则您可以依赖它进行任何必要的维修。 堵塞的下水道 有时您可能会遇到排水管堵塞的情况。原因通常是不合适的生活垃圾造成阻塞。一些分包商 may charge 你参加 a 如果他们发现这是原因，堵塞了排水管。 截止阀 当水进入您的财产（蓝色管道）时，它 由主截止阀控制。 这允许您在紧急情况下关闭供应。确保您知道它的位置。 隔离阀 为了独立控制您房产周围某些点的供水，您可能会发现在厕所、厨房水槽和洗手盆等地方使用了隔离阀。 气控阀 燃气（黄色管道）通过仪表旁边的控制阀输送到您的物业。 出血散热器 滞留的空气会阻止散热器完全加热（顶部冷却）。要释放空气，请关闭暖气并让其冷却。使用散热器 bleed 钥匙慢慢打开阀门 并聆听逸出空气的声音。准备关闭它时 空气之后是一滴水。 重新给系统加压 密封加热系统可能需要不时重新加压。您会在 boiler 上或附近找到一个压力表 - 如果这表明 system ressure 已经下降，您需要重新给系统加压。请按照您的锅炉手册获取说明。看我们的'如何 ' 视频。

当前的“操作方法”视频列表 重新给锅炉加压 给我看看 使用电磁炉 给我看看 带 USB 的电源插座 给我看看 媒体面板 给我看看 你的保险丝盒 给我看看 锅炉隔离器 给我看看

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. 您的隐私 我们可能收集的信息 我们可能会收集和处理关于您的以下数据： 您通过填写我们网站上的表格提供的信息：https://afterbuild.com 和我们的 Occupant Portal：https://defects.uk.com/afterbuild 。这包括在注册使用我们的网站、订阅我们的服务、发布材料（包括任何照片和视频）或请求进一步服务时提供的信息。 如果您与我们联系，我们可能会保留该通信记录。我们也可能会要求您完成我们用于研究目的的调查（您不必回应）。您访问我们网站的详细信息，包括但不限于流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据。 我们在哪里存储个人数据 我们从您那里收集的数据将存储在英国或欧洲经济区（“EEA”）内的服务器上。它将由在英国或欧洲经济区内为我们或我们的供应商之一工作的员工处理。 工作人员可能从事提供支持服务等工作。提交您的个人数据，即表示您同意此传输、存储或处理。我们将采取所有合理必要的步骤，以确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。我们会将您的数据保留 10 年。您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器上。在我们为您提供（或您选择的）访问我们网站部分内容的密码的情况下，您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码。不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据，但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性。任何传输均由您自行承担风险。一旦我们收到您的信息，我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。 信息的使用 我们通过以下方式使用持有的关于您的信息： 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机，并： 向您提供您要求我们提供的信息、产品或服务 履行我们因您与我们签订的任何合同而产生的义务 在您选择的情况下，允许您参与我们服务的互动功能 收到您关于您财产缺陷的报告，以便我们做出必要的安排，指定承包商来补救这些缺陷 通知您有关我们服务的更改 如果您是现有客户，我们可能会通过电子方式（电子邮件或短信）与您联系，提供与之前向您销售的商品和服务类似的商品和服务信息。如果您是新客户，只有在您同意的情况下，我们才会通过电子方式与您联系。 如果您是我们代表我们的一位客户管理的房产的住户，我们将不会使用您的信息提供给第三方，除非是提供给在您的房产中提供服务以补救建筑缺陷的承包商。 披露您的信息 我们可能会向第三方披露您的个人信息： 如果我们出售或购买任何业务或资产，在这种情况下，我们可能会向此类业务或资产的潜在卖家或买家披露您的个人数据。如果 After Build Limited 被第三方收购，在这种情况下，其持有的有关其客户和关联方的个人数据将成为转让资产之一 如果我们有义务披露或共享您的个人数据以遵守任何法律义务，或为了执行或应用我们的使用条款和其他协议，或为了保护 After Build Limited 的权利、财产或安全，我们的客户或其他人。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和降低信用风险。 您的权利 我们的网站可能会不时包含与我们的合作伙伴网络、广告商和附属公司网站的链接。如果您通过链接访问这些网站中的任何一个，请注意这些网站有自己的隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前，请检查这些政策。 获取信息 该法案赋予您访问所持有的关于您的信息的权利。您可以根据该法案行使访问权。任何访问请求通常不会产生任何费用，但是如果请求明显没有根据或过多，或者如果个人请求其数据的更多副本，我们可能会收取“合理费用”作为执行请求的行政费用。

There are two types of solar panel. Do you know the difference? Does it matter? 太阳能板 有两种主要类型的太阳能电池板。一个发电，另一个用于加热流体，以协助加热家用热水。 PV 或“光伏”面板利用太阳的光能并将其转换为 an 电流。这是通过逆变器馈入您的主电源，并且就所有意图和目的而言都是“免费电力”。如果产生的电量超过您的需求，那么它会提供给国家电网，国家电网会通过每月账单折扣的方式向您付款。 太阳能热水板不发电，而是利用太阳加热高效热液体，该液体从面板泵入家用热水箱内的第二个加热元件。这有助于提高水温，从而减少锅炉消耗的气体量。又是一种“免费”可用的能源。在这两种情况下，您都可能需要通过年度服务检查来维护系统。

Nowadays there are hundreds of different light bulbs on the market. Follow our simple guide. 电灯泡 开发商在设计房屋时必须考虑到能源效率，这包括照明系统。 灯泡有多种形式，通常具有低能耗需求。这可能意味着灯泡从打开到达到最大光输出可能需要一些时间。 有些灯泡配有一个小吸盘，以便更轻松地取出旧灯泡，而且由于能耗较低，灯泡的使用寿命往往比以前长得多。 开发商在设计房屋时必须考虑到能源效率，这包括照明系统。 灯泡有多种形式，通常具有低能耗需求。这可能意味着灯泡从打开到达到最大光输出可能需要一些时间。 有些灯泡配有一个小吸盘，以便更轻松地取出旧灯泡，而且由于能耗较低，灯泡的使用寿命往往比以前长得多。 碳丝灯 (CFL) 也称为“爱迪生”灯泡或“古董灯丝”灯泡，目前在家庭和商业环境中都非常流行。 加 为室内增添温暖、个性和“别致”。 减 较低的发光水平——更多的是外观而不是照明，而且购买起来相对昂贵。 LED（发光二极管） 最高水平的光输出，几乎没有热量。 加 超长寿命（长达 50,000 小时），比白炽灯长约 50 倍，比卤素灯长 25 倍，比 CFL 长 10 倍。提供最高效的电力使用——每天使用 12 小时，一个 50,000 小时的灯泡可以使用 11 年。还耐冲击和振动。 减 购买成本高——但请记住，长期运行成本更低。 灯座 从历史上看，“卡口”帽用于大多数英国国内照明，而“爱迪生”螺帽用于欧洲和美国。今天的大多数灯都有可用的版本。 最常见的尺寸是： E27 或 ES 或标准螺丝，以容纳直径为 27 毫米的灯泡。 E14 or SES 或小型爱迪生螺丝，用于容纳直径为 14mm 的灯泡。 B22 或 Ba22d 或 Bayonet Cap 以容纳直径为 22mm 的灯泡。 B15 or Ba15d 或 SBC 或小卡口帽，用于容纳直径为 15mm 的灯泡。

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. POSTS Is the problem ... The post has become loose ? Guidance: There may be a tiny degree of play if pushed hard, however the post should be safely secured at the base. If you believe that this is not the case, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code PBL and state: * Which Post (top or bottom) (nothing else, no explanation, just this code) . SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. 您的隐私 我们可能收集的信息 我们可能会收集和处理关于您的以下数据： 您通过填写我们网站上的表格提供的信息：https://afterbuild.com 和我们的 Occupant Portal：https://defects.uk.com/afterbuild 。这包括在注册使用我们的网站、订阅我们的服务、发布材料（包括任何照片和视频）或请求进一步服务时提供的信息。 如果您与我们联系，我们可能会保留该通信记录。我们也可能会要求您完成我们用于研究目的的调查（您不必回应）。您访问我们网站的详细信息，包括但不限于流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据。 我们在哪里存储个人数据 我们从您那里收集的数据将存储在英国或欧洲经济区（“EEA”）内的服务器上。它将由在英国或欧洲经济区内为我们或我们的供应商之一工作的员工处理。 工作人员可能从事提供支持服务等工作。提交您的个人数据，即表示您同意此传输、存储或处理。我们将采取所有合理必要的步骤，以确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。我们会将您的数据保留 10 年。您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器上。在我们为您提供（或您选择的）访问我们网站部分内容的密码的情况下，您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码。不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据，但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性。任何传输均由您自行承担风险。一旦我们收到您的信息，我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。 信息的使用 我们通过以下方式使用持有的关于您的信息： 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机，并： 向您提供您要求我们提供的信息、产品或服务 履行我们因您与我们签订的任何合同而产生的义务 在您选择的情况下，允许您参与我们服务的互动功能 收到您关于您财产缺陷的报告，以便我们做出必要的安排，指定承包商来补救这些缺陷 通知您有关我们服务的更改 如果您是现有客户，我们可能会通过电子方式（电子邮件或短信）与您联系，提供与之前向您销售的商品和服务类似的商品和服务信息。如果您是新客户，只有在您同意的情况下，我们才会通过电子方式与您联系。 如果您是我们代表我们的一位客户管理的房产的住户，我们将不会使用您的信息提供给第三方，除非是提供给在您的房产中提供服务以补救建筑缺陷的承包商。 披露您的信息 我们可能会向第三方披露您的个人信息： 如果我们出售或购买任何业务或资产，在这种情况下，我们可能会向此类业务或资产的潜在卖家或买家披露您的个人数据。如果 After Build Limited 被第三方收购，在这种情况下，其持有的有关其客户和关联方的个人数据将成为转让资产之一 如果我们有义务披露或共享您的个人数据以遵守任何法律义务，或为了执行或应用我们的使用条款和其他协议，或为了保护 After Build Limited 的权利、财产或安全，我们的客户或其他人。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和降低信用风险。 您的权利 我们的网站可能会不时包含与我们的合作伙伴网络、广告商和附属公司网站的链接。如果您通过链接访问这些网站中的任何一个，请注意这些网站有自己的隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前，请检查这些政策。 获取信息 该法案赋予您访问所持有的关于您的信息的权利。您可以根据该法案行使访问权。任何访问请求通常不会产生任何费用，但是如果请求明显没有根据或过多，或者如果个人请求其数据的更多副本，我们可能会收取“合理费用”作为执行请求的行政费用。

Taking care of the outside of your house is as important as looking after the inside. 外部的 照顾家的外部与照顾内部一样重要。如果您没有管理代理的好处，那么您应该个人负责一般维护。以下是我们认为有用的几点。 绘画 为防止外部木材腐烂和变质，请确保您的房产外部定期重新粉刷或重新涂漆。第一次 你应该在 2 年后在外面重新油漆/清漆，此后可能每 3-4 年一次。 天沟 检查你的排水沟并定期清理它们——尤其是当你的房子靠近树木时。堵塞的排水沟和落水管可能是内部潮湿的原因。 平屋顶 建议您每年检查所有平屋顶，以确保它们保持良好状态。确保雨水出口畅通无阻。 防潮课程 确保您房产外部周围的土壤水平面至少比防潮层低 2 层砖。保持空气砖和通风口远离土壤和花园垃圾。 排水通道 不要用土壤、铺路材料或其他材料覆盖排水管、检查室或杆眼。 百花齐放 您可能会注意到外部砖砌结构上出现白色沉积物。这称为风化，是由砖粘土中的盐分引起的，可以 用软刷去除，无害。 坏天气 恶劣天气（大雨、大风和雪/冰）可能会导致问题（屋顶瓦片脱落、栅栏板脱落、排水沟掉落、水龙头外结冰）。 这些都不是缺陷，可以最好地处理通过您的保险单。

Sometimes things don't always go according to plan and at times like these you need help and advice. Need a little help? Whatever the problem, we can help point you in the right direction. Buying a new-home should be a trouble-free exercise, but sometimes in life, things don’t always go as smoothly as we would want them to. Your housebuilder (or their appointed after care team) will probably be your first port of call. If the problem is not something they are responsible for, they will probably be able to point you in the right direction. Below is some guidance and access to various parties who may be able to provide you with the support you need. REPORT A DEFECT REPORT AN EMERGENCY WARRANTY CHECKLIST WHAT YOU NEED TO KNOW MOVING IN 购买新房应该是一种享受 Household maintenance To enjoy your new home at its best it is important to maintain it. If you've owned a home before, you'll have a good idea about what this takes, but if this is your first home, then it's worth you spending a while to look at our hints and tips on re-decoration and general upkeep. Although your new home is looking and smelling fresh and newly painted, that won't last forever and at some point you'll need to re-decorate. It isn't worth doing this for at least the first 12 months (even if you don't like all the paint colours you've been given, simply because everything is still drying out and small cracks will appear during this process. Best to let this conclude before filling and re-painting.