DLA PROGRAMISTÓW ARCURA
Jeśli napotkasz problem z produktem lub instalacją firmy ARCURA i chcesz go zgłosić firmie ARCURA, skorzystaj z formularza Portalto zrobić. Zostałeś wstępnie zarejestrowany, a szczegóły przesłane do Ciebie e-mailem. Jeśli ty
chcesz zgłosić problem, po prostu „ZALOGUJ SIĘ” i przejdź do „ZGŁOŚ NOWY PROBLEM”. Kiedy zgłaszasz a
nowy problem, ważne jest, aby podać następujące informacje:
W RAMCE TEMAT:
Zacznij od PEŁNEGO adresu pocztowego (wraz z kodem pocztowym)
danej nieruchomości, a następnie „Arcura Developer”.
W POLU OPISU:
Wyjaśnij problem i wyjaśnij, co musi być
podejmowane. Jeśli możesz załączyć zdjęcia i/lub wideo, wszystkie
lepiej.
W PUDEŁKU NIEDOSTĘPNY:
Skontaktuj się z lokatorem, aby ustalić, czy są jakieś dni/daty/godziny, w które będą NIEDOSTĘPNE dla inżyniera
uczęszczać. Jest to ważne, ponieważ pomaga nam zaoferować
data spotkania, o której wiemy, że będzie działać.
W TEMACIE:
Zacznij od PEŁNEGO adresu pocztowego (wraz z kodem pocztowym) nieruchomości
zainteresowany, a następnie „Arcura Developer”.
W TEMACIE:
Zacznij od PEŁNEGO adresu pocztowego (wraz z kodem pocztowym) nieruchomości
zainteresowany, a następnie „Arcura Developer”.
W POLU OPISU:
Wyjaśnij problem i wyjaśnij, co należy zrobić.
Jeśli możesz załączyć zdjęcia i/lub wideo, tym lepiej.
Będziemy komunikować się z TOBĄ w celu zorganizowania niezbędnych prac, a nie z lokatorem (ten testament
pozostajesz na swoją odpowiedzialność).
UWAGA: Jeśli zgubiłeś wiadomość e-mail dotyczącą rejestracji wstępnej lub nie wierzysz, że kiedykolwiek ją otrzymałeś, skontaktuj się z Kerri Mansell, Head of Delivery, Dział Obsługi Klienta ARCURA 01444 230333 (wew. 226)