TO JEST TWÓJ BUDOWLANY
ZROBIĘ DLA CIEBIE
Opieka i wsparcie nowych nabywców domów to coś, co traktujemy poważnie. MYNH wyjaśnia standard i usługi, których można rozsądnie oczekiwać od KAŻDEGO nowego budowniczego domów.
INSPECTION
From the point that you have reserved a property, the housebuilder should take every opportunity to check that the plot is thoroughly inspected and that any ‘snagging’ items* are remedied before you legally complete. It is recognised that sometimes a few minor decorative/cosmetic issues may still be outstanding at the point of handover, but the housebuilder should list these for you and provide a date by when they will be resolved (in any event this should not take longer than 30 days from legal completion).
DEMONSTRATION
Prior to, or very shortly after legal completion, your housebuilder should make an appointment with you to conduct a Home Demonstration – we strongly recommend that you attend this as it is a very valuable exercise. The objective is to demonstrate appliances and heating and hot water systems (this can help avoid problems later, in terms of programming heat etc.).
AFTER CARE
Your housebuilder is required to provide an aftercare service. This is for 2 years from the date of legal completion and must include out of hours emergency cover. They must explain the process you need to follow to report a defect**. Typically, this will mean using a web ‘portal’ where you can describe your problem in words and attach photographs to support your claim.
UWAGI
Kwestie objęte ubezpieczeniem nie obejmują uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika, aktów wandalizmu, urządzeń elektrycznych (patrz gwarancja producenta), ogólnego zużycia, konserwacji, szkodników, ptaków, uszkodzeń atmosferycznych (dachówki itp.), ogrodzenia ogrodowego, szopy ogrodowej lub sklepu rowerowego. Uwzględnione problemy obejmowałyby nieszczelne rury, utratę ciepła lub ciepłej wody (z wyłączeniem konieczności odpowietrzania grzejników lub ponownego zwiększania ciśnienia w kotle), nieszczelny prysznic, pęknięte kafelki, nadmierne wyskakiwanie śrub ze ścian / sufitu, służebność drzwi. To nie są wyczerpujące listy. ZobaczLista kontrolna gwarancjina tej stronie.
*Snag to coś, co jest niedokończone, brakuje, jest uszkodzone lub niekompletne w momencie legalnego ukończenia.
**Wada to coś, co było prawidłowe w momencie legalnej realizacji, ale później stało się wadliwe w ciągu pierwszych 2 lat.