This unique site is for new homeowners who want more information, support, guidance or help. WSTĘP Mamy nadzieję, że ta informacja jest dla Ciebie przydatna. Przeprowadzka może być czasem próby i wiemy, że ustatkowanie się po przeprowadzce zajmuje trochę czasu. Nowe otoczenie, różne systemy, dziwne procedury – wszystko to składa się na niezłe doświadczenie, ale takie, które chcemy, abyś był zadowolony! „Zarządzanie nowym domem” pozwoli ci lepiej zrozumieć, czego możesz oczekiwać od nowej nieruchomości. Być może nie posiadałeś wcześniej zupełnie nowego domu ani nie mieszkałeś w nim, ale nawet dla wtajemniczonych technologie stale ewoluują i uważamy, że warto poświęcić trochę czasu na przeczytanie tych informacji. Możliwe, że czasami będziesz musiał zgłosić problem. W przeważającej części będzie to niewielkie lub po prostu irytujące, ale mimo to wymaga poprawy. MYNH chce pomóc zapewnić, że w takich momentach możemy pomóc w rozwiązaniu problemu tak szybko i bezboleśnie, jak to możliwe. Twój programista mógł udostępnić Ci szczegóły Portalu Occupant, za pośrednictwem którego musisz zgłaszać wszystkie problemy. Równie dobrze możesz już otrzymać pakiet powitalny od After Build, wiodącej niezależnej organizacji ogólnokrajowej , zatrudnianej przez wielu programistów w celu zapewnienia Twojej opieki posprzedażowej. Jeśli w ciągu pierwszych 2 lat po legalnym zakończeniu (12 miesięcy w przypadku większości nieruchomości należących do spółdzielni mieszkaniowych) coś w twoim domu ulegnie uszkodzeniu, twój deweloper lub wyznaczony przez niego przedstawiciel ds. załatwić sprawę. Zwyczajowo deweloper poleca pierwotnemu podwykonawcy, odpowiedzialnemu za Twój problem, powrót i naprawienie zgłoszonego przez Ciebie problemu, ponieważ był on zaangażowany w budowę i wykończenie Twojego nowego domu. Punktem wyjścia podczas zarządzania usterką jest zdiagnozowanie prawdopodobnej przyczyny, a tym samym zidentyfikowanie odpowiedniej branży, której należy poinstruować, aby naprawiła wszelkie wady produkcyjne lub materiałowe. proces, jednak czasami może to potrwać nieco dłużej, gdy trzeba zamówić materiały. Deweloper jest odpowiedzialny za pracę zgodnie ze standardami określonymi przez dostawcę 10-letniej gwarancji i stosowanie ich zawsze, gdy jest to związane z zarządzaniem usterką.

Water will cause a lot of damage if you get it wrong! Discover where things are and how to use them. INSTALACJA WODOCIĄGOWA KOTŁY Wszystkie kotły będą wymagały corocznej obsługi, za którą jako właściciel domu odpowiadasz. Należy podkreślić, że jeśli przeoczysz to zadanie i kocioł w jakikolwiek sposób ulegnie awarii, może się okazać, że unieważniłeś jakąkolwiek ochronę gwarancyjną, na której mogłeś polegać w przypadku wszelkich niezbędnych napraw. ZABLOKOWANE ODPŁYWY Może się zdarzyć, że cierpisz na zablokowany odpływ. Często przyczyną są nieodpowiednie odpady z gospodarstw domowych powodujące przeszkodę. Niektórzy podwykonawcy mogą naliczyć opłatę za udział w a zablokowanym odpływie, jeśli odkryją, że to jest przyczyną. ZAWÓR ZATRZYMUJĄCY Gdy woda wpływa do Twojej posesji (niebieska rura), jest ona kontrolowana przez główny kurek odcinający. Umożliwia to odcięcie dopływu wody w sytuacji awaryjnej. Upewnij się, że wiesz, gdzie się znajduje. ZAWÓR ODCINAJĄCY Aby zapewnić niezależną kontrolę dopływu wody do niektórych punktów wokół Twojej nieruchomości, możesz zastosować zawory odcinające w miejscach takich jak toalety, zlewozmywaki i umywalki. ZAWÓR REGULACYJNY GAZU Gaz (żółta rura) jest dostarczany do Twojej nieruchomości przez zawór regulacyjny obok licznika. KRWAWIĄCE GRZEJNIKI Uwięzione powietrze może uniemożliwić pełne nagrzanie grzejnika (chłodna górna część). Aby uwolnić powietrze, wyłącz ogrzewanie i pozostaw do ostygnięcia. Za pomocą klucza chłodnicy bleed powoli otwórz zawór i posłuchaj odgłosu uciekającego powietrza. Przygotuj się na zamknięcie, gdy po powietrzu zacznie płynąć strużka wody. PONOWNIE ZWIĘKSZYĆ CIŚNIENIE W UKŁADU Uszczelnione systemy grzewcze mogą od czasu do czasu wymagać ponownego zwiększania ciśnienia. Manometr znajduje się na lub w pobliżu bojlera – jeśli oznacza to, że system ressure spadł, należy ponownie zwiększyć ciśnienie w systemie. Postępuj zgodnie z instrukcją obsługi kotła, aby uzyskać instrukcje. Zobacz naszeJak wideo.

AKTUALNA LISTA WIDEO „JAK TO ZROBIĆ”. PONOWNIE ZWIĘKSZYĆ CIŚNIENIE KOTŁA POKAŻ MI KORZYSTANIE Z PŁYTY INDUKCYJNEJ POKAŻ MI GNIAZDA ZASILAJĄCE Z USB POKAŻ MI PANEL MEDIALNY POKAŻ MI TWOJA SKRZYNKA BEZPIECZNIKÓW POKAŻ MI IZOLATOR KOTŁA POKAŻ MI

Nowadays there are hundreds of different light bulbs on the market. Follow our simple guide. ŻARÓWKI Deweloperzy są zobowiązani do projektowania mieszkań z myślą o efektywności energetycznej, w tym systemów oświetlenia. Żarówki dostępne są w wielu różnych formach, najczęściej o niskim zapotrzebowaniu na energię. Może to oznaczać, że żarówka może minąć kilka chwil od momentu włączenia, zanim osiągnie maksymalną moc świetlną. Niektóre żarówki są wyposażone w małą przyssawkę, która ułatwia wyjmowanie starej, a dzięki mniejszemu zużyciu energii żarówki zwykle działają o wiele dłużej niż kiedyś. Deweloperzy są zobowiązani do projektowania mieszkań z myślą o efektywności energetycznej, w tym systemów oświetlenia. Żarówki dostępne są w wielu różnych formach, najczęściej o niskim zapotrzebowaniu na energię. Może to oznaczać, że żarówka może minąć kilka chwil od momentu włączenia, zanim osiągnie maksymalną moc świetlną. Niektóre żarówki są wyposażone w małą przyssawkę, która ułatwia wyjmowanie starej, a dzięki mniejszemu zużyciu energii żarówki zwykle działają o wiele dłużej niż kiedyś. ŚWIATŁA Z WŁÓWKIEM WĘGLOWYM (CFL) Znane również jako żarówki „Edisona” lub żarówki „Antique filament” i są obecnie bardzo modne zarówno w środowiskach domowych, jak i komercyjnych. PLUS Dodaje wnętrzu ciepła, charakteru i szyku. MINUS Niższe poziomy emisji światła – bardziej chodzi o wygląd niż o oświetlenie i stosunkowo drogie w zakupie. LED (dioda elektroluminescencyjna) Najwyższy poziom strumienia świetlnego, prawie całkowity brak ciepła. PLUS Bardzo długa żywotność (do 50 000 godzin), która jest około 50 razy dłuższa niż żarówka, 25 razy dłuższa niż lampa halogenowa i 10 razy dłuższa niż świetlówka CFL. Zapewnia najbardziej efektywne wykorzystanie energii elektrycznej – używana 12 godzin dziennie żarówka o żywotności 50 000 godzin wystarczy na 11 lat. Odporny również na wstrząsy i wibracje. MINUS Drogie w zakupie – ale pamiętaj, tańsze w dłuższej perspektywie. UCHWYTY DO LAMP Historycznie rzecz biorąc, trzonek „Bayonet” był używany w większości domowych systemów oświetleniowych w Wielkiej Brytanii, a zakrętka „Edison” była używana w Europie i USA. Większość dzisiejszych świateł będzie miała wersje dostępne w każdym z nich. Najpopularniejsze rozmiary to: E27 lub ES lub śruba standardowa do mocowania żarówek z trzonkiem o średnicy 27 mm. E14 or SES lub Small Edison Śruba do mocowania żarówek z trzonkiem o średnicy 14 mm. B22 lub Ba22d lub trzonek bagnetowy do mocowania żarówek z trzonkiem o średnicy 22 mm. B15 or Ba15d lub SBC lub mała nasadka bagnetowa do mocowania żarówek z nasadką o średnicy 15 mm.

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. TWOJA PRYWATNOŚĆ INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY ZBIERAĆ Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane na Twój temat: Informacje, które podajesz, wypełniając formularze na naszej stronie: https://afterbuild.com i naszym Portalu dla użytkowników: https://defects.uk.com/afterbuild. Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, subskrybowania naszych usług, publikowania materiałów, w tym wszelkich zdjęć i filmów, lub żądania dalszych usług. Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zachować rejestr tej korespondencji. Możemy również poprosić Cię o wypełnienie ankiet, które wykorzystujemy do celów badawczych (nie musisz na nie odpowiadać). Szczegóły twoich wizyt na naszej stronie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne. GDZIE PRZECHOWYWAMY DANE OSOBOWE Dane, które zbieramy od Ciebie, będą przechowywane na serwerze (serwerach) w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”). Będą przetwarzane przez pracowników działających w Wielkiej Brytanii lub EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Personel może być zaangażowany m.in. w świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności. Twoje dane będziemy przechowywać przez 10 lat. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Jeśli podaliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło dostępu do części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać hasła. Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę. Każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. WYKORZYSTANIE INFORMACJI Używamy posiadanych informacji o Tobie w następujący sposób: Aby zapewnić, że zawartość naszej witryny jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera oraz aby: Dostarczania informacji, produktów lub usług, o które nas prosisz Wykonywać nasze zobowiązania wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami Umożliwiają Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić Otrzymywania od Ciebie raportów o wadach w Twojej nieruchomości, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń w celu wyznaczenia wykonawcy, który usunie te wady Powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie Jeśli jesteś już klientem, możemy kontaktować się z Tobą drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniej sprzedaży na Twoją rzecz. Jeśli jesteś nowym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Jeśli jesteś lokatorem nieruchomości, którą zarządzamy w imieniu jednego z naszych klientów, nie będziemy wykorzystywać twoich informacji do przekazywania stronom trzecim innym niż wykonawcy świadczący usługi w twojej nieruchomości w celu usunięcia wady konstrukcyjnej. UJAWNIENIE TWOICH DANYCH Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim: W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów. Jeśli firma After Build Limited zostanie przejęta przez stronę trzecią, w takim przypadku posiadane przez nią dane osobowe dotyczące jej klientów i podmiotów powiązanych będą jednym z przekazywanych aktywów Jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków użytkowania i innych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa After Build Limited, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. TWOJE PRAWA Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że strony te mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn. DOSTĘP DO INFORMACJI Ustawa daje Ci prawo dostępu do posiadanych informacji na Twój temat. Twoje prawo dostępu może być wykonywane zgodnie z ustawą. Żądanie dostępu zwykle nie wiąże się z żadnymi kosztami, jednak możemy zastosować „rozsądną opłatę” z tytułu kosztów administracyjnych związanych z rozpatrzeniem wniosku, jeśli jest on wyraźnie nieuzasadniony lub nadmierny lub jeśli dana osoba zażąda dodatkowych kopii swoich danych.

Get the Managing Your New Home App. It's FREE and helps make your life as a new homeowner easy and convenient. TWOJA PRYWATNOŚĆ INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY ZBIERAĆ Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane na Twój temat: Informacje, które podajesz, wypełniając formularze na naszej stronie: https://afterbuild.com i naszym Portalu dla użytkowników: https://defects.uk.com/afterbuild. Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, subskrybowania naszych usług, publikowania materiałów, w tym wszelkich zdjęć i filmów, lub żądania dalszych usług. Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zachować rejestr tej korespondencji. Możemy również poprosić Cię o wypełnienie ankiet, które wykorzystujemy do celów badawczych (nie musisz na nie odpowiadać). Szczegóły twoich wizyt na naszej stronie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi i inne dane komunikacyjne. GDZIE PRZECHOWYWAMY DANE OSOBOWE Dane, które zbieramy od Ciebie, będą przechowywane na serwerze (serwerach) w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”). Będą przetwarzane przez pracowników działających w Wielkiej Brytanii lub EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Personel może być zaangażowany m.in. w świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności. Twoje dane będziemy przechowywać przez 10 lat. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Jeśli podaliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło dostępu do części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać hasła. Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę. Każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. WYKORZYSTANIE INFORMACJI Używamy posiadanych informacji o Tobie w następujący sposób: Aby zapewnić, że zawartość naszej witryny jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera oraz aby: Dostarczania informacji, produktów lub usług, o które nas prosisz Wykonywać nasze zobowiązania wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami Umożliwiają Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić Otrzymywania od Ciebie raportów o wadach w Twojej nieruchomości, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń w celu wyznaczenia wykonawcy, który usunie te wady Powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie Jeśli jesteś już klientem, możemy kontaktować się z Tobą drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniej sprzedaży na Twoją rzecz. Jeśli jesteś nowym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Jeśli jesteś lokatorem nieruchomości, którą zarządzamy w imieniu jednego z naszych klientów, nie będziemy wykorzystywać twoich informacji do przekazywania stronom trzecim innym niż wykonawcy świadczący usługi w twojej nieruchomości w celu usunięcia wady konstrukcyjnej. UJAWNIENIE TWOICH DANYCH Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim: W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów. Jeśli firma After Build Limited zostanie przejęta przez stronę trzecią, w takim przypadku posiadane przez nią dane osobowe dotyczące jej klientów i podmiotów powiązanych będą jednym z przekazywanych aktywów Jeśli mamy obowiązek ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków użytkowania i innych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa After Build Limited, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. TWOJE PRAWA Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że strony te mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn. DOSTĘP DO INFORMACJI Ustawa daje Ci prawo dostępu do posiadanych informacji na Twój temat. Twoje prawo dostępu może być wykonywane zgodnie z ustawą. Żądanie dostępu zwykle nie wiąże się z żadnymi kosztami, jednak możemy zastosować „rozsądną opłatę” z tytułu kosztów administracyjnych związanych z rozpatrzeniem wniosku, jeśli jest on wyraźnie nieuzasadniony lub nadmierny lub jeśli dana osoba zażąda dodatkowych kopii swoich danych.

Who you can turn to when you need either specialist or professional advice. ORGANY HANDLOWE Czasami może być konieczne zaangażowanie organizacji branżowej lub nawet Rzecznika Praw Obywatelskich, jeśli nie widzisz, jak poradzić sobie z problemem. Poniżej znajdują się niektóre z najbardziej odpowiednich. Upewnij się, że zanim się z nimi skontaktujesz, w pełni wyczerpałeś wszystkie inne możliwości. Jeśli problem dotyczy programisty, wyjaśnij go dokładnie i zapewnij mu wszelkie możliwości rozwiązania problemu. PRZYDATNE ORGANIZACJE BIURO PORADY OBYWATELSKIEJ Oferuje bezpłatne porady dotyczące szeregu kwestii konsumenckich, w tym zadłużenia, mieszkalnictwa, prawa i sądów, świadczeń i wielu innych. Bądź w kontakcie RZECZNIK PRAWNY Rzecznik Praw Obywatelskich rozpatruje skargi dotyczące świadczonych przez Ciebie usług otrzymane od dostawcy usług prawnych. Bądź w kontakcie RZECZNIK MAJĄTKU Jest bezpłatny -3194-bb3b-136bad5cf58d_service, rozstrzyganie sporów pomiędzy Konsumentami i agentów nieruchomości Bądź w kontakcie USŁUGI RZECZNIKA Jest to usługa rzecznika praw obywatelskich między konsumentem a niektórymi usługodawcami. Bądź w kontakcie USŁUGI RZECZNIKA FINANSOWEGO Rozstrzyga spory między konsumentem a jakąkolwiek organizacją świadczącą usługi finansowe. Bądź w kontakcie RZECZNIK NOWYCH DOMÓW PRACA Możesz skontaktować się z nami w sprawie skargi dotyczącej nowego domu. Bądź w kontakcie

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. POSTS Is the problem ... The post has become loose ? Guidance: There may be a tiny degree of play if pushed hard, however the post should be safely secured at the base. If you believe that this is not the case, report it as a defect - all you need do in the description box is quote the code PBL and state: * Which Post (top or bottom) (nothing else, no explanation, just this code) . SELF-DIAGNOSIS Useful checklist If you have just moved in, here are some important reminders: APPLIANCE WARRANTIES Don't forget to complete all of the warranty cards for your fitted electrical appliances. Keep a copy and send them off to the manufacturer. Should you ever need to report a fault, you know they will have proof of your cover. BOILER SERVICE Make a note in your diary to book a service in 12 months time. Failure to maintain annual services could invalidate your warranty cover. WATER AND GAS SHUT-OFF VALVE Make sure you (and other responsible members of the household) know where to find the shut-off valves for water supply and (if applicable) gas. METER READINGS Make a note of your meter readings for your electricity supply, water and gas (if applicable). Keep it somewhere safe. HOW TO ... There are various 'maintenance' tasks you will need to perform around your home, from time-to-time. Take a look at our 'How To ' videos.

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. OBSŁUGA KLIENTA - Jak zgłosić usterkę w nowym domu Mamy nadzieję, że jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim nowym Domem Beauforta, jednak jeśli napotkasz problem, taki jak nierozwiązany problem lub nowa usterka (w ciągu 2 lat od daty legalnego zakończenia), skorzystaj z Portalu Mieszkańców, aby zgłosić to swojemu Zespół obsługi klienta. Najpierw musisz się u nas ZAREJESTROWAĆ (prosty proces), zanim będziesz mógł cokolwiek zgłosić. Następnie, jeśli chcesz się z nami skontaktować, ZALOGUJ SIĘ i przejdź do ZGŁOŚ NOWY PROBLEM. Gdy zgłaszasz nowy problem, ważne jest, aby podać następujące informacje: W RAMCE TEMAT: Wskaż charakter problemu W POLU OPISU: Podaj jak najwięcej szczegółów, a jeśli to pomoże, dodaj też zdjęcia lub wideo W PUDEŁKU NIEDOSTĘPNY: Daj nam znać, jeśli są jakieś godziny lub daty, w których wykonawca NIE JEST DOSTĘPNY. Jest to ważne, ponieważ pomaga nam zaproponować termin spotkania, o którym wiemy, że będzie pasować. Zablokowane okno w sypialni NIE AWARYJNE Jeśli masz pytanie Tel: 01444 226401 lub E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com SYTUACJE AWARYJNE (np. utrata zasilania/ogrzewania/niemożliwy do opanowania wyciek) TakNIE Użyj T Portal okupanta Zgłosić nagły wypadek - zadzwoń do nas na jeden z następujące dwa numery: Poniedziałek - piątek 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 oraz w każdym innym czasie Tel: 0333 0342316 PRZEJDŹ DO PORTALU

Taking care of the outside of your house is as important as looking after the inside. ZEWNĘTRZNY Dbanie o wygląd zewnętrzny domu jest równie ważne jak dbanie o wnętrze. Jeśli nie masz korzyści agenta zarządzającego, powinieneś wziąć osobistą odpowiedzialność za ogólne utrzymanie. Oto kilka punktów, które naszym zdaniem są przydatne. OBRAZ Aby zapobiec gniciu i niszczeniu zewnętrznych elementów drewnianych, upewnij się, że zewnętrzna część Twojej nieruchomości jest regularnie ponownie malowana lub lakierowana. Po raz pierwszy należy ponownie pomalować/lakierować na zewnątrz po 2 latach, a następnie prawdopodobnie co 3-4 lata. rynny Sprawdzaj rynny i regularnie je czyść – zwłaszcza jeśli Twoja posiadłość znajduje się w pobliżu drzew. Zatkane rynny i rury spustowe mogą być przyczyną zawilgocenia wewnętrznego. PŁASKIE DACHY Zaleca się coroczne sprawdzanie wszystkich płaskich dachów, aby upewnić się, że są utrzymane w dobrym stanie. Upewnij się, że wyloty wody deszczowej pozostają drożne i nie są zablokowane. KURS ODPORNY NA WILGOĆ Upewnij się, że poziom gleby na zewnątrz twojej nieruchomości jest co najmniej 2 warstwy cegieł poniżej warstwy przeciwwilgociowej. Utrzymuj cegły powietrzne i otwory wentylacyjne z dala od gleby i zanieczyszczeń ogrodowych. DOSTĘP DO SPUSTÓW Nie zakrywać odpływów, studzienek inspekcyjnych ani oczek żerdzi ziemią, kostką brukową lub innym materiałem. ROZkwit Możesz zauważyć biały osad pojawiający się na zewnętrznych ścianach z cegły. Nazywa się to wykwitami i jest spowodowane solami wydostającymi się z gliny ceglanej i można je usunąć miękką szczotką i jest nieszkodliwe. ZŁA POGODA Złe warunki pogodowe (ulewny deszcz, silne wiatry i śnieg/lód) mogą powodować problemy (przemieszczone dachówki, panele ogrodzeniowe, spadające rynny, zamarznięte krany zewnętrzne). poprzez swoją polisę ubezpieczeniową.

Sometimes things don't always go according to plan and at times like these you need help and advice. Need a little help? Whatever the problem, we can help point you in the right direction. Buying a new-home should be a trouble-free exercise, but sometimes in life, things don’t always go as smoothly as we would want them to. Your housebuilder (or their appointed after care team) will probably be your first port of call. If the problem is not something they are responsible for, they will probably be able to point you in the right direction. Below is some guidance and access to various parties who may be able to provide you with the support you need. REPORT A DEFECT REPORT AN EMERGENCY WARRANTY CHECKLIST WHAT YOU NEED TO KNOW MOVING IN KUPNO NOWEGO DOMU POWINNO BYĆ PRZYJEMNOŚCIĄ Household maintenance To enjoy your new home at its best it is important to maintain it. If you've owned a home before, you'll have a good idea about what this takes, but if this is your first home, then it's worth you spending a while to look at our hints and tips on re-decoration and general upkeep. Although your new home is looking and smelling fresh and newly painted, that won't last forever and at some point you'll need to re-decorate. It isn't worth doing this for at least the first 12 months (even if you don't like all the paint colours you've been given, simply because everything is still drying out and small cracks will appear during this process. Best to let this conclude before filling and re-painting.

The most convenient way to report a build defect or snag to your housebuilder. OBSŁUGA KLIENTA - Jak zgłosić usterkę w nowym domu Mamy nadzieję, że jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim nowym Domem Beauforta, jednak jeśli napotkasz problem, taki jak nierozwiązany problem lub nowa usterka (w ciągu 2 lat od daty legalnego zakończenia), skorzystaj z Portalu Mieszkańców, aby zgłosić to swojemu Zespół obsługi klienta. Najpierw musisz się u nas ZAREJESTROWAĆ (prosty proces), zanim będziesz mógł cokolwiek zgłosić. Następnie, jeśli chcesz się z nami skontaktować, ZALOGUJ SIĘ i przejdź do ZGŁOŚ NOWY PROBLEM. Gdy zgłaszasz nowy problem, ważne jest, aby podać następujące informacje: W RAMCE TEMAT: Wskaż charakter problemu W POLU OPISU: Podaj jak najwięcej szczegółów, a jeśli to pomoże, dodaj też zdjęcia lub wideo W PUDEŁKU NIEDOSTĘPNY: Daj nam znać, jeśli są jakieś godziny lub daty, w których wykonawca NIE JEST DOSTĘPNY. Jest to ważne, ponieważ pomaga nam zaproponować termin spotkania, o którym wiemy, że będzie pasować. Zablokowane okno w sypialni NIE AWARYJNE Jeśli masz pytanie Tel: 01444 226401 lub E-mail: beaufortaftercare@defects.uk.com SYTUACJE AWARYJNE (np. utrata zasilania/ogrzewania/niemożliwy do opanowania wyciek) TakNIE Użyj T Portal okupanta Zgłosić nagły wypadek - zadzwoń do nas na jeden z następujące dwa numery: Poniedziałek - piątek 0830 - 1700 Tel: 01444 226401 oraz w każdym innym czasie Tel: 0333 0342316 PRZEJDŹ DO PORTALU